Perdida total de cuenta

Buenas, recurro aquí porque por algún motivo que no entiendo, se me ha cerrado la sesión de battle.net en mi pc y al intentar abrirla de nuevo me ha dicho que mi correo no tiene ninguna cuenta asociada.

Es cierto que llevaba un par de meses sin jugar, pero precisamente por eso no entiendo que ha sucedido. No he recibido ningún correo informativo ni de ow, ni battle.net ni de ninguna fuente, el ultimo correo que recibí de noreply@battle.net es del mié, 17 dic 2025 y de noreply@e.blizzard.com del vie, 19 dic 2025. de media recibo unos 4 o 5 correos al mes entre ambos y después del 19, silencio puro.

No se muy bien que esta pasando, pero la verdad es que estoy un poco nervioso porque además de que no puedo iniciar sesión, he desaparecido de las listas de amigos de mis amigos y hace más de 4 días que escribí al soporte sin respuesta, ni aunque sea un “vamos a revisarlo”. Ahora con la nueva actualización la verdad es que tenia ilusión por volver a jugar y lo que tengo ahora es ansiedad por haber perdido mi cuenta con todos los juegos.

Ya no se que hacer ni a donde recurrir…

Hola Bollito

No vemos que tengas ninguna consulta abierta desde esta cuenta. Por favor, contacta con asistencia usando este enlace, para que puedan ayudarte a recuperar tu cuenta.

Desde los foros no podemos revisar estos casos, por cuestiones de privacidad.

Buenas, no he abierto un ticket con esta cuenta porque a esta si que tengo acceso.

Ya tengo un ticket abierto con el numero de consulta EU102930332 y otro con el EU102878148, ambos tratando exactamente el mismo tema que comento aquí.

Gracias.