Problema de Latencia desde hace un mes, no soy el único y no hacen nada

Tengo problemas de latencia desde hace un mes con 150 de ping, tengo 12mb de internet (sé que no es mucho) pero si que es suficiente para jugarlo a 75 ms como es normal (con eso para mi es como jugarlo a 5ms) pero ahora lo mas bajo que llega es 120 y normal como ya mencioné 150, ya probé absolutamente todo lo que la página de asistencia ofrece y nada, tampoco es mi red puesto que al pasarme a 12 mb me cambiaron el router y dejaron todo PERFECTO no tengo ningún problema con otros juegos que al contrario de Overwatch van muchísimo mejor es solo con este juego, por curiosidad probé un programa llamado ExitLag e increíblemente me baja esos 150 a 80 ms sin problema lo que me deja ver la pésima optimización y calidad hacia los usuarios, no pagaré 6 dolares mensuales de ese programa para jugar de forma decente cuando el juego debe ofrecer esa calidad sin necesidad de líos, creo que dejaré el juego hasta que vea que lo arreglen porque no soy el único en los mismos foros pueden verlo y hasta gente con 600mb de internet le va fatal una pena, jugaba para divertirme pero no hay diversion cuando ni siquiera sirves de diana .

Buenas, yo también estoy experimentando problemas para jugar a overwatch. De hecho, no me deja entrar en el juego porque se desconecta del servidor del juego, o al menos es el mensaje que me sale en la pantalla. De verdad que he hecho todos los consejos que me salían en la pagina de soporte técnico y tampoco nada. No se tengo la impresión de que Blizzard pasa totalmente de su comunidad y de mantenerla.

Buenas a ambos.

Para poder revisar con más detalle vuestros casos, necesitaremos que aportéis estos datos adicionales:

  • Ciudad/País
  • Proveedor de internet
  • Tipo de conexión
  • Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema
  • Trazado de ruta creado en el momento del problema
  • Pathping creado en el momento del problema

el prat de llobregat/españa
moviestar
fribra 100megas
hace como un mes que subio la latencia a 70/80 y desdee le viernes 20 que va de 85/90 y puede llegar a medias de 140.

ajunto las 3 pruebas que poneis a disposicion siempre

> MTR:
> Start: Fri Mar 27 13:58:43 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard                                             0.0%    10    0.4   0.3   0.3   0.4   0.0
>   2.|-- 37.244.25.130                                             0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.8   0.0
>   3.|-- Blizzard                                           0.0%    10    1.5   1.3   0.9   2.3   0.0
>   4.|-- 137.221.66.34                                             0.0%    10    1.1   1.1   1.0   1.3   0.0
>   5.|-- 137.221.77.66                                             0.0%    10    1.0   3.9   0.8  30.0   9.2
>   6.|-- 137.221.77.32                                             0.0%    10    1.0   1.1   1.0   1.1   0.0
>   7.|-- et-4-0-14.edge7.Paris1.Level3 net                         0.0%    10    1.2   1.8   1.0   7.3   1.8
>   8.|-- ae-1-3101.ear1.London1.Level3 net                        60.0%    10   12.4  12.6  12.4  13.3   0.0
>   9.|-- Telefonica-level3-100G.London1.Level3 net                 0.0%    10   12.2  32.1  12.2 120.9  41.7
>  10.|-- 176.52.248.106                                           10.0%    10   35.6  35.9  34.9  37.8   0.9
>  11.|-- rima-ae0-400-grtmadad1.net.telefonicaglobalsolutions com 60.0%    10   38.5  39.4  38.5  41.2   1.2
>  12.|-- ???                                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
>  13.|-- 50.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica net       0.0%    10   37.2  38.1  37.2  41.9   1.5
>  14.|-- 2.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica net        0.0%    10   37.7  38.7  37.7  47.7   3.1
>  15.|-- 122.red-79-145-30.dynamicip.rima-tde net                  0.0%    10   37.5  37.4  36.0  37.9   0.5
> 
> 
> 27/03/2020 13:58:43 UTC
> --------------------
> 
> MTR:
> Start: Fri Mar 27 13:58:43 2020 Blizzard  1.|-- Blizzard                                             0.0%    10    0.2   0.3   0.2   0.4   0.0
>   2.|-- 37.244.24.131                                             0.0%    10    0.4   0.7   0.4   2.4   0.6
>   3.|-- Blizzard                                             0.0%    10    1.1   1.1   0.9   1.2   0.0
>   4.|-- 137.221.66.40                                             0.0%    10    0.9   2.9   0.6  10.4   3.7
>   5.|-- ???                                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
>   6.|-- 137.221.78.34                                             0.0%    10    1.1   1.1   0.9   1.3   0.0
>   7.|-- adm-b2-link.telia net                                     0.0%    10    0.7   1.0   0.7   1.5   0.0
>   8.|-- adm-bb3-link.telia net                                    0.0%    10    8.9   9.0   8.9   9.1   0.0
>   9.|-- ldn-bb3-link.telia net                                   90.0%    10   10.0  10.0  10.0  10.0   0.0
>  10.|-- ldn-b1-link.telia net                                     0.0%    10    9.0   9.1   8.8   9.4   0.0
>  11.|-- telefonica-ic-341512-ldn-b1.c.telia net                   0.0%    10    8.1  23.5   8.0 160.5  48.2
>  12.|-- 176.52.248.106                                           20.0%    10   49.2  44.5  43.4  49.2   1.9
>  13.|-- rima-ae0-400-grtmadad1.net.telefonicaglobalsolutions com 60.0%    10   39.3  39.3  39.2  39.5   0.0
>  14.|-- ???                                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
>  15.|-- 50.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica net       0.0%    10   40.5  40.9  40.5  42.9   0.5
>  16.|-- 2.red-81-46-44.customer.static.ccgg.telefonica net        0.0%    10   41.6  42.8  41.6  46.5   1.6
>  17.|-- 122.red-79-145-30.dynamicip.rima-tde net                  0.0%    10   43.3  43.9  43.0  44.7   0.5
> 
> 
> 27/03/2020 13:58:43 UTC
> --------------------

Muchas gracias por compartir tus resultados.

Según se puede observar en el salto 13, 12 y 9, existen unas pérdidas de paquetes del 60%, 20% y 90% respectivamente, por lo que es perfectamente normal que sufras estos inconvenientes de latencia.

Estas pérdidas se encuentran en el tramo en el que el proveedor de internet en cuestión dirige la información hacia nuestros servidores, por lo que te aconsejaríamos ponerte en contacto con ellos para que puedan investigarlo.

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