Terrible incremento de latencia, nunca me había pasado

McTonto-2398 · 19 Noviembre, 2018, 11:12p. m.

Desde hace unos días llevo experimentando una subida de latencia en mis partidas que no son ni medio normales, volví al juego hace relativamente poco y me encuentro con esto, estar a 80 de latencia y subir a 300 de sopetón, bajar a 70 o 90 y luego a 150 y así todo el rato, los fps se mantienen estables a 70, es injugable y no se que solución aplicar ya, necesito ayuda.

Gracias de antemano.

Delmoryth · 20 Noviembre, 2018, 10:25a. m.

Hola,

Por favor, revisa este artículo y sigue todos los pasos, incluyendo los avanzados:
battle.net/support/article/99037

De ese modo podemos descartar las causas más comunes de este tipo de incidencias. Si la latencia alta persiste, proporciónanos los siguientes datos para que podamos revisar tu caso:

Detalles de la incidencia:
Día/Hora en la que comenzó a sucederte:
Ciudad/País:
Proveedor de Internet:
Trazado de ruta (justo cuando estás experimentando latencia o después de una desconexión)
Pathping (justo cuando estás experimentando latencia o después de una desconexión)
Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta.

¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!

McTonto-2398 · 22 Noviembre, 2018, 8:03p. m.

Buenas, gracias por su respuesta, lo he intentado todo y sigue igual, ahora mismo he llegado hasta 900 de ms, no se hacer el trazado de ruta y pathping, ¿Qué ip tengo que poner? ahí dice que lo puedo elegir de una lista pero no la veo por ningún lado.

Sabela-21918 · 23 Noviembre, 2018, 4:38p. m.

`https://eu.forums.blizzard.com/es/overwatch/t/problema-de-latencia-con-movistar-ftth/5049/11`

Pasate por estos enlaces, al igual tu problema es con movistar. Y si es asi haber si creamos presion

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Problema-de-latencia-con-Movistar-y-los-videojuegos-de-Blizzard/m-p/3650745

Delmoryth · 24 Noviembre, 2018, 11:12a. m.

Si compruebas el artículo, hay un desplegable en la parte de abajo donde te deja escoger juego. Al escoger Overwatch podrás ver las instrucciones para obtener la IP a la que estás conectando.

¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!

Geendo-21170 · 24 Noviembre, 2018, 3:31p. m.

Buenas, me encuentro en la misma situación que el autor del post, desde poco después del parche de Ashe mi latencia que normalmente rondaba los 70ms ahora permanece entorno a los 170ms sin que esté descargando nada ni ninguna aplicación extra aparte del overwatch.

He comprobado que no sea problema de mi conexión con otros juegos y en todos el ping está como siempre entorno a los 70-80ms excepto en overwatch.

También he probado a reinstalarlo sin éxito.

Mis datos:

Día/Hora en la que comenzó a sucederte: 21/11/2018 alrededor de las 16:00 aunque llevaba unos días sin jugar de modo que quizás me hubiera percatado antes de ser así.
Ciudad/País: St Feliu de Pallerols, España
Proveedor de Internet: Telefónica
[Trazado de ruta ]

Traza a 185.60.114.159 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

1 1 ms 2 30 ms 3 34 ms 4 29 ms 5 32 ms 6 32 ms 7 * 8 127 ms 9 126 ms 10 128 ms 11 129 ms 12 129 ms 13 * 14 * 15 * 16 * 17 * 18 * 19 * 20 * 21 * 22 * 23 * 24 * 25 * 26 * 27 * 28 * 29 * 30 * 1 ms <1 ms 192.168.1.1
27 ms 30 ms 192.168.144.1
33 ms 34 ms 205.red-80-58-66.staticip.rima-tde net [80.58.66.205]
31 ms 31 ms 53.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica net [81.46.1.53]
31 ms 31 ms 46.red-80-58-81.staticip.rima-tde net [80.58.81.46]
30 ms 30 ms et7-0-0-400-grtbcntb1.net.telefonicaglobalsolutions com [94.142.103.185]
* 53 ms et0-0-11-1-grtpareq3.net.telefonicaglobalsolutions com [213.140.49.18]
126 ms 129 ms 5.53.6.149
129 ms 127 ms 81.173.106.21
128 ms 128 ms ae1-br01-eqdc2.as57976 net [137.221.72.33]
129 ms 129 ms xe-0-0-0-0-br01-eqpa4.as57976 net [137.221.65.17]
128 ms 129 ms be1-pe01-eqpa4.as57976 net [137.221.77.67]
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
* * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

Traza a 185.60.112.157 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 28 ms 29 ms 28 ms 192.168.144.1
3 34 ms 30 ms 31 ms 217.red-80-58-79.staticip.rima-tde net [80.58.79.217]
4 29 ms 41 ms 31 ms 53.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica net [81.46.1.53]
5 31 ms 41 ms 33 ms 46.red-80-58-81.staticip.rima-tde net [80.58.81.46]
6 31 ms 31 ms 30 ms et3-0-0-400-grtbcntb1.net.telefonicaglobalsolutions com [94.142.103.177]
7 52 ms 51 ms 52 ms 213.140.33.177
8 137 ms 136 ms 136 ms 94.142.123.193
9 165 ms 156 ms 131 ms 81.173.106.21
10 142 ms 142 ms 143 ms ae1-br01-eqdc2.as57976 net [137.221.72.33]
11 146 ms 147 ms 146 ms et-0-0-3-br01-eqny8.as57976 net [137.221.65.15]
12 141 ms 141 ms 141 ms xe-0-0-0-1-br01-eqld5.as57976 net [137.221.65.25]
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 145 ms 145 ms 145 ms et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976 net [137.221.78.71]
15 145 ms 146 ms 146 ms 185.60.112.157

Traza completa.

[Pathping ]

Seguimiento de ruta a 185.60.114.159 sobre un m ximo de 30 saltos.

0 DESKTOP-R35TF5M.homestation [192.168.1.33]
1 192.168.1.1
2 192.168.144.1
3 205.red-80-58-66.staticip.rima-tde net [80.58.66.205]
4 53.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica net [81.46.1.53]
5 46.red-80-58-81.staticip.rima-tde net [80.58.81.46]
6 et7-0-0-400-grtbcntb1.net.telefonicaglobalsolutions com [94.142.103.185]
7 * * *
Procesamiento de estad¡sticas durante 150 segundos…
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 DESKTOP-R35TF5M.homestation [192.168.1.33]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
0/ 100 = 0% |
2 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 192.168.144.1
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 205.red-80-58-66.staticip.rima-tde net [80.58.66.205]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 53.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica net [81.46.1.53]
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 46.red-80-58-81.staticip.rima-tde net [80.58.81.46]
0/ 100 = 0% |
6 30ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et7-0-0-400-grtbcntb1.net.telefonicaglobalsolutions com [94.142.103.185]

Traza completa.

Seguimiento de ruta a 185.60.112.157 sobre un m ximo de 30 saltos.

0 DESKTOP-R35TF5M.homestation [192.168.1.36]
1 192.168.1.1
2 192.168.144.1
3 217.red-80-58-79.staticip.rima-tde net [80.58.79.217]
4 53.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica net [81.46.1.53]
5 46.red-80-58-81.staticip.rima-tde net [80.58.81.46]
6 et3-0-0-400-grtbcntb1.net.telefonicaglobalsolutions com [94.142.103.177]
7 213.140.33.177
8 94.142.123.193
9 81.173.106.21
10 ae1-br01-eqdc2.as57976 net [137.221.72.33]
11 et-0-0-3-br01-eqny8.as57976 net [137.221.65.15]
12 xe-0-0-0-1-br01-eqld5.as57976 net [137.221.65.25]
13 et-0-0-2-br02-eqam1.as57976 net [137.221.65.91]
14 et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976 net [137.221.78.71]
15 185.60.112.157

Procesamiento de estad¡sticas durante 375 segundos…
Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo
Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n
0 DESKTOP-R35TF5M.homestation [192.168.1.36]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
0/ 100 = 0% |
2 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 192.168.144.1
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 217.red-80-58-79.staticip.rima-tde net [80.58.79.217]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 53.red-81-46-1.customer.static.ccgg.telefonica net [81.46.1.53]
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 46.red-80-58-81.staticip.rima-tde net [80.58.81.46]
0/ 100 = 0% |
6 34ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et3-0-0-400-grtbcntb1.net.telefonicaglobalsolutions com [94.142.103.177]
0/ 100 = 0% |
7 55ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.140.33.177
0/ 100 = 0% |
8 131ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 94.142.123.193
0/ 100 = 0% |
9 144ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 81.173.106.21
0/ 100 = 0% |
10 140ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqdc2.as57976 net [137.221.72.33]
0/ 100 = 0% |
11 138ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-3-br01-eqny8.as57976 net [137.221.65.15]
0/ 100 = 0% |
12 139ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% xe-0-0-0-1-br01-eqld5.as57976 net [137.221.65.25]
0/ 100 = 0% |
13 144ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-2-br02-eqam1.as57976 net [137.221.65.91]
0/ 100 = 0% |
14 79ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976 net [137.221.78.71]
0/ 100 = 0% |
15 152ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157

Traza completa.

[Test MTR ]

MTR:
Start: Sat Nov 24 15:19:01 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.9 0.2 6.8 1.9
2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 2.7 1.4 1.0 2.7 0.5
4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.1 0.0
5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 0.7 2.9 0.7 21.8 6.6
6.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 0.7 0.6 0.5 0.7 0.0
7.|-- 80.239.192.9 0.0% 10 1.2 0.9 0.8 1.2 0.0
8.|-- prs-bb3-link.telia net 0.0% 10 2.3 2.6 1.6 10.4 2.7
9.|-- prs-b8-link.telia net 0.0% 10 1.3 1.4 1.3 1.6 0.0
10.|-- telefonica-ic-323398-prs-b8.c.telia net 0.0% 10 82.4 83.7 81.6 93.9 3.9
11.|-- 5.53.3.4 0.0% 10 111.3 104.7 103.6 111.3 2.3
12.|-- rima-1-0-0-0-400-grtbcnes1.net.telefonicaglobalsolutions com 0.0% 10 109.8 109.6 107.3 111.2 1.2
13.|-- 153.red-80-58-123.staticip.rima-tde net 0.0% 10 108.5 109.6 108.4 119.7 3.5
14.|-- 90.red-83-36-199.dynamicip.rima-tde net 0.0% 10 132.5 133.0 132.2 133.7 0.0

24/11/2018 15:19:01 UTC

MTR:
Start: Sat Nov 24 15:19:01 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.5 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.0 1.4 1.0 2.5 0.3
4.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.9 0.7 0.6 0.9 0.0
5.|-- 137.221.78.72 0.0% 10 0.9 0.9 0.8 1.0 0.0
6.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 0.8 0.8 0.6 1.2 0.0
7.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3 net 0.0% 10 0.7 4.4 0.6 36.8 11.4
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- Telefonica-level3-40G.Frankfurt1.Level3 net 0.0% 10 85.0 88.1 85.0 116.3 9.9
10.|-- 176.52.250.211 0.0% 10 90.9 91.0 90.8 91.3 0.0
11.|-- 94.142.118.70 0.0% 10 116.7 116.9 116.7 117.4 0.0
12.|-- rima-1-0-0-0-400-grtbcnes1.net.telefonicaglobalsolutions com 0.0% 10 120.1 118.8 117.3 120.1 0.7
13.|-- 53.red-80-58-94.staticip.rima-tde net 0.0% 10 113.6 115.9 113.6 135.4 6.9
14.|-- 90.red-83-36-199.dynamicip.rima-tde net 0.0% 10 141.2 141.4 141.0 141.8 0.0

24/11/2018 15:19:01 UTC

Saludos.

Delmoryth · 24 Noviembre, 2018, 4:13p. m.

Por favor, revisa este otro hilo donde hay otros jugadores del mismo proveedor afectados: Problema de latencia con Movistar FTTH

Concretamente, en tus diagnósticos se ven pérdidas de paquetes (representadas por *) en la red de tu proveedor:

¿Tienes algún comentario sobre mi atención? ¡Házmelo llegar!

McTonto-2398 · 24 Noviembre, 2018, 10:42p. m.

Me sale esto

Traza a 185.60.114.159 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

1 Error general.

Traza completa.

No me sale lo que a los demás, a que se debe?