Hola llevo una temporada, a partir de un parche no recuerdo cual, que en la pantalla del juego hay partes en las que el puntero del ratón cambia, se pone blanco como si estuviera fuera del juego, y en esas partes no reacciona… Es muy frustrante además la mayoría de veces que toco la barra del chat, abajo a la derecha, se me sale del juego.
Un saludo, gracias
Hola Neron
Asegúrate de que los controladores gráficos, así como tu sistema operativo, están al día:
battle.net/support/article/31024
Repara el juego:
battle.net/support/article/7655
Restablece las opciones del juego:
battle.net/support/article/126203
¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!
Gracias por su respuesta, acabo de hacer lo que me ha dicho… A ver si tenemos suerte. Un saludo!
No ha funcionado, sigue igual.
Realiza un inicio selectivo para cerrar otros programas en segundo plano que puedan estar interfiriendo:
battle.net/support/article/23848
Si el problema persiste, crea unos diagnósticos DXDIAG y MSINFO. Sube los resultados a una página de pegado de datos como http://pastebin.com e indica el enlace resultante para que podamos comprobar tu sistema con más detalle.
Si el MSINFO ocupa demasiado, ábrelo y busca la sección “Informe de errores de Windows” para eliminarla al completo y dejar el resto.
Para crear los diagnósticos:
battle.net/support/article/12988
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