He perdido todo el progreso del juego

Hola,cuando he iniciado he perdido todo los progresos y tampoco puedo jugar a las campañas que hace tiempo habia comprado

Asegúrate que has accedido a la región de juego correcta. Si juegas en Europa, antes de acceder al juego, revisa que está seleccionada esa región antes de dar al botón “jugar”.