Buenas, recientemente he comprado una suscripción de 6 meses de juego pero me han llegado dos cobros de 65 a mi cuenta cuando solo he pagado uno de momento. Que ha sucedido? nadie tiene acceso a mis cuentas ni contraseñas, solo yo tengo las claves y el autenticador.
Hola Egrozhal
Contacta con asistencia para que puedan revisar con más detalle tu caso:
battle.net/support/help/
He llamado a mi entidad bancaria y no pueden anularlo al ser compra con tarjeta. He entrado al link que me has facilitado pero no consigo resolver mi incidencia.
Dale a “Cuenta, aplicación y tienda”.
Te viene un recuadro de escritura, pero debajo te viene “Prefiero elegir la categoría del problema primero”, dale a eso.
Luego Pagos y Cargo no autorizado.
De ahí dale a Contacto.
Y luego yo haría lo de chat en vivo.