No aparición de las razas aliadas para su creación

Recientemente volví para jugar la nueva expansión de Shadowlands y después de cumplir con los requisitos necesarios para desbloquear las razas aliadas y completar las misiones de la embajada, estás razas no me aparecen en el menú de creación de personajes.

Ya han pasado varios días y no parece que encuentran el origen del problema o una solución. Seria de agradecer algo de información respecto a este error.

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