Problema al conectar

hola. Hoy me ha saltado una actualización en battle y me salta todo el rato este error:
“Algo ha salido mal con un archivo. No sabemos qué ha podido causar eso exactamente, así que vuelve a intentarlo o haz clic en el código que hay a continuación para obtener mas información.”
Le doy al link que aparece y pone “se ha producido un error”. Le vuelvo a dar a actualizar y nada. Todo el rato así.

Hola, Disy. :slight_smile:

Seguramente seguir los pasos de resolución de este artículo de ayuda te sea de utilidad para resolver este problema.

Si siguiendo los pasos del artículo anterior no consigues solucionarlo, podemos intentar ayudarte de un modo más personalizado investigando tus archivos del sistema. Para ello puedes crear unos archivos de diagnóstico DXDIAG y MSINFO y subir los resultados a una página de pegado de datos como http://pastebin.com. Simplemente indícanos el enlace resultante usando la opción de texto preformateado y le echamos un ojo.

Si el MSINFO ocupa demasiado, ábrelo y busca la sección “Informe de errores de Windows” para eliminarla al completo y dejar el resto.

Para crear los diagnósticos: Obtener archivos del sistema