Desde la semana pasada he notado un empeoramiento de mi latencia en el juego. Pasando de una latencia 40/40 a 80/280.
No son unos datos muy elevados, pero cualquier tiempo de respuesta superior a 200ms no es aceptable.
Facilito los datos recolectados a traves de vuestra herramienta. Por supuesto, tambien antes de atacar al proveedor de internet, agrego que este problema no se reporta con ningun otro juego/servicio. Solo con el World of Warcraft.
*** Ciudad/País**
A Coruña/España
*** Proveedor de internet**
02
*** Tipo de conexión**
Fibra simentrica 600/600
*** Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema**
Jueves 19/03 22.30
*** Trazado de ruta creado en el momento del problema**
Traza a 185.60.112.157 sobre caminos de 30 saltos como máximo.
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 7 ms 6 ms 133.red-81-46-39.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.39.133]
3 12 ms 13 ms 12 ms 5.red-81-41-234.staticip.rima-tde.net [81.41.234.5]
4 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 13 ms 10 ms 24 ms ae-0-400-grtmadde3.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.51.58]
7 11 ms * 19 ms 176.52.248.172
8 14 ms 13 ms 12 ms 176.52.248.67
9 24 ms 22 ms 25 ms 94.142.107.95
10 66 ms 60 ms 60 ms prs-bb3-link.telia.net [213.155.131.152]
11 52 ms 54 ms 55 ms prs-b8-link.telia.net [62.115.138.133]
12 60 ms 63 ms 61 ms blizzard-ic-348624-prs-b8.c.telia.net [62.115.178.205]
13 57 ms 58 ms 61 ms ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35]
14 44 ms 45 ms 45 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93]
15 65 ms 66 ms 64 ms 137.221.78.83
16 57 ms 109 ms 64 ms 185.60.112.157
*** Pathping creado en el momento del problema**
Seguimiento de ruta a 185.60.112.157 sobre un máximo de 30 saltos.
En el test MTR se ven pérdidas al intentar contactar de vuelta, también en un nodo intermedio de tu proveedor:
Aunque no son pérdidas muy altas, pueden afectar a la conexión. ¿Has realizado estas pruebas en el momento en que estabas teniendo los problemas de latencia que indicas en tu mensaje original? Si no es así, por favor genera las pruebas en el mismo instante en que experimentas latencia.
Contacta con tu proveedor para que puedan revisar el caso por su lado, ya que parece que el problema está fuera de nuestra red.
Buenas tardes, adelanto que no controlo para nada tema de redes, pero tengo un par de preguntas:
Yo también experimento desde hace un par de semanas muchos problemas con los ms de mundo y picos de congelamiento. Y no parece algo aislado pues tanto en foros como ingame sé de bastantes casos más. Juego desde España, concretamente desde Canarias y mi proveedor de internet es Movistar (conexión 600 mb simétricos) que es la compañía con mayor volumen de contratos en este país.
Aquí viene la pregunta: ¿Cómo es posible que sólo el World of Warcraft esté dando este servicio tan penoso? Porque otros juegos online van bien. Incluso otros juegos de Blizzard como pueden ser el Overwatch no dan ningún tipo de incidencia. ¿Seguimos con el mantra de que es un problema de nuestro proveedor de internet?
Si es posible, las rutas que sigue el trafico de red puede variar por proveedor y claramente varia hasta el destino.
Es decir, una conexion no tiene que seguir la misma ruta de tu casa a el servidor de WoW de C´thun que por ejemplo hasta un servidor de Overwatch. Es mas, puede que el mismo destino sea alcanzable a traves de 2 o mas rutas si alguna de estas presenta saturacion. Imaginalo como un trafico de circulacion de coche.
Comunicare esta informacion a mi proveedor y respondere con lo que indiquen.
Mismo problema que tu, mi compañia tambien es O2 y desde hace 1 semana mas o menos tengo ese problema,cuando me conecto todo bien y al momento empieza a subir la latencia asta llegar a 200 hogar/ 300 mundo y claramente es injugable.
Alguna solucion, por que tengo pensado cambiarme de compañia de nuevo ya que e pagado 6 meses de suscripcion de wow para dejarlo por no poder jugar,por que la verdad que entrar y a los 30 minutos salirme por que no puedo hacer nada no es plan.
Yo también de movistar y también nos pasa a varios incluso a una compañera que es chilena y no usa movistar, tiene que ser algo del juego porque solo pasa con el wow y no es solo con una compañía, un saludo.
Movistar y 02 es lo mismo. No recomendaria ahora un cambio de compañia porque no te lo van a poder tramitar correctamente. Y el problema es que todas las compañias que pasen por ese nodo intermedio tendran el problema.
Ahora mi pregunta es: Que garantia tenemos nosotros de que ese nodo intermedio es responsabilidad de nuestro ISP y no del proveedor de Blizzard?
Ahora mismo a empezado a subirme de nuevo la latencia,me e puesto de mañana a jugar y asta ahora bien a sido tocar las 12 del mediodia y empezar a subirme, de momento es jugable pero me llegara la hora que tendre que dejar de jugar asta por lo menos entrada la tarde o mañana,esto es raro que justamente la latencia suba a cierta hora o eso es lo que me parece a mi pero fijo que es problema de blizzard y no de mi proveedor aunque a ciencia cierta no lo se, no soy un especialista.A ver si se arregla esto que como vaya para largo… y no pueda jugar adios a mis euros tirados por el retrete.
Ahora mismo la hora que es ya es injugable,esta visto que solo puedo jugar de 9 a 12 de la mañana, el resto de dia qme tengo que fastidiar y no poder jugar,parece que me digan ellos cuando jugar ni que fuera un castigo.Mi operadora esta al tanto y lo esta mirando pero creo yo que va a ser culpa de blizz pero claro aqui la gente postea y ni se dignan a mirar los foros,si fuera el guiri ya tarian dando soluciones y habrian echo acto de presencia algun moderador,la verdad pagar por no jugar que buen negocio que tienen montados estos,como les puede la AVARICIA.Es fustrante e impotente tener este tipo de problemas y no poder hacer nada por que los responsables no se dignan a hacer nada en fin toca resignarse y jod erse asta mañana que pueda jugar,BRAVO blizz.
Ya acabo de contactar con mi proveedora pero ahora veo perdida de paquetes en telia. Telia es una empresa ajena a movistar hasta donde yo se. Insisto, si consideráis que es problema de proveedora agradecería un documento que indique cuales de los nodos son responsabilidad de las comunicaciones de Blizzard y cuales de operadoras. Mientras no haya esa información, cualquier explicación estará carente de credibilidad.
Edito para agregar el tracert, hay un par de puntos con latencia “alta” y uno de ellos tengo claro que es un punto vuestro.
Dios como se pasan las pulgas de uno a otro,en mi caso me han dicho que lo investigaran,digo la compañia de O2 y que se pondran en contacto conmigo cuando sepan algo pero creo yo que nanai,18:40 y sigo sin jugar por la latencia desde las 13:00 h,¿que no ven que si hay quejas no es por vicio sino por que realmente tienen problemas? parece que no quieran hacer nada al respecto y paso de pagar un vpn como han echo los pobres latinos que tenian hace poco un problema similar.
En fin voy a probar si a bajado la latencia pero ya me veo yo jugando a otra cosa por la ineptitud de unos.
Creo que ya podemos determinar que hay un problema en los servicios de Blizzard y que si vais a seguir “tirando la pelota fuera” si queréis credibilidad demostrarlo. Porque no he visto ninguna prueba técnica que os exima de responsabilidad.
Espero que dejen de echarle la culpa a terceros y empiecen a asumir que hay grandes problemas en su propia infraestructura. Que no vale pedir traces a todo cristo para que luego no haya ningún tipo de arreglo. No solo pasa en España, está pasando en TODOS lados
Otro dia mas, 50 de ping, (aceptable) a 160 en medio del try.
El soporte tecnico de blizzard sigue sin demostrar que no es culpa de ellos.
Esta claro que tienen abandonada la infraestructura. Entre el pésimo parche que es el 8.3 con un contenido perezoso donde los haya, Pandaria con un retardo prácticamente constante y ahora la inestabilidad de red para jugadores de diferentes regiones de Europa. Luego seguirán argumentando que la prioridad de Blizzard es la calidad de su producto y sus estándares tan altos. Si esto son estándares de calidad altos… no quiero saber que consideráis como bajos.
Si no hay una respuesta por parte de los azules, tocara tramitar también devolución de Shadowlands.
Con 150 ms yo estaría hasta feliz. 300 ms por aquí. Blizzard se está cubriendo de gloria… Alguien recomienda un MMORPG en sustitución de World of Warcraft? Yo solía alternar con el SWTOR pero está bastante muerto.
A ver como me explicas tú, llegar a 806ms en raid que es donde más sube el ping ( zonas instanciadas de mayor tráfico de datos del juego) y SOLAMENTE es en el wow debido a que seguramente los nodos de TELIA (EMPRESA INDEPENDIENTE DE CUALQUIER OPERADORA) a ver si así leen ya de una maldita vez, y dejan de tirarse trastos unos a otros y ARREGLAN un PROBLEMA que INCUMPLE con lo que significa pagaros 12€ al mes ya que directamente se está pagando por algo que no se puede jugar, porque es que no se PUEDE JUGAR a ver si así lo entienden ya de una maldita vez. Ni proveedor, ni consultas, ni nada. Yo ya he llamado 2 veces a mi operadora que es O2 (Movistar vamos), que además no es la única operadora con problemas y no todas usan el mismo NODO!!!. Me da igual la saturación de las redes, el CoD, OW y muchos juegos más van genial. A un Streamer no le vas a ver con lagg nunca y puede tener la misma operadora que yo, porque será? Sale mas rentable como es temporal no arreglar y poner a punto infraestructuras verdad? Porque como es temporal y van a tener pérdidas respecto a beneficios verdad?
Dejaros ya de estupideces y arreglad el PROBLEMA que TIENEN vuestros SERVICIOS!
Adjunto las pruebas con la herramienta Looking Glass en el momento de los 800ms en raid, los * es para poder postearlas porque me decía que enlaces no dejaba postear.