Compte piraté et requête sans réponse

Bonsoir,
Le 27 mai mon compte s’est fait piraté, pourtant avec un authenticator activer. Mon mail, numéro de téléphone, mot de passe ont été changés et un nouveau authenticator mobile a été associé.
J’ai envoyé une requête le jour même, avec pièce d’identité et de screenshot.
N’ayant aucune réponse j’ai donc recréé un compte pour vous contactez car je vois qu’ici c’est le cas. Je tient à préciser que je peux fournir des clefs CD de jeux physique.
Voici le nom du compte concerné : Zeus#22586.
Y a t’il possibilité d’avoir des nouvelles?

1 mention « J’aime »

Bonjour toujours pas de nouvel pour mon ami, cela fait plus de 3 jours d’attente alors qu’il est sensé avoir une réponse sous 24h, merci de faire le nécessaire au plus vite !

Bonjour,

Si vous avez récemment ouvert une requête, nous reviendrons vers vous dès que possible. Il semble par ailleurs que vous avez déjà reçu une première réponse HarpieHuppée.

Merci à tous pour votre patience.