Compte piraté, impossible de se connecter

Bonjour,
J’écris dans ce forum à ce jour car mon compte Battlenet (Giuseppeloq#2498) a été piraté ce matin, l’adresse mail d’origine et le mot de passe ont été changé, j’ai fait un ticket d’assistance auprès du service dédié mais je n’ai toujours pas de réponse sachant que ma carte bancaire est enregistrée dans mon compte et que j’ai effectué beaucoup d’achat et investi du temps de jeux dans diablo Immortal notemment.
Pouvez vous faire le nécessaire ?

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Bonjour BeauChicken,

Si vous avez ouvert une requête, il faut attendre une réponse de notre part. Suite à un grand nombre de requêtes, le temps d’attente est long en ce moment. Merci pour votre patience.

Pour le moment, vous pouvez sécuriser votre machine si ça n’a pas déjà été fait :