Contacter Blizzard, un fantasme?

Bonjour, bonsoir.
J’ai décidé de revenir, quelle idée!
En réactivant mon compte, je fais l’erreur de le faire sur le mauvais compte.
En demandant de faire un remboursement : page introuvable
En tentant de contacter le service clientèle : page introuvable
En tentant de contacter le support : page vide.

Blizzard, vous faites tout pour que le gens ne jouent pas à votre jeu en fait? Quelle idée de vouloir redonner une chance au jeu.

Bonjour Uzouille,

D’après la description du problème, vous avez probablement un souci de navigateur. Si ce n’est déjà fait, je vous invite à le mettre à jour :

Si ça ne suffit pas, une des manipulations suivantes devraient vous permettre de régler le problème :

  • effacer les cookies + le cache de votre navigateur
  • temporairement désactiver les extensions du navigateur
  • utiliser une navigation privée/incognito
  • utiliser un autre navigateur
  • utiliser un autre appareil (smartphone, tablette, pc)

Bonjour,
Je me suis plié à votre exercice. J’ai tenté un autre navigateur, puis sur un autre pc, sans plus de chance.
Cependant, j’ai reçu un mail me disant que l’abonnement avait été gelé, mais je peux tout de même jouer sur le (mauvais) compte.
Pour plus de précision concernant mon problème, digne de cette légendaire scène d’Astérix et le domaine des dieux, voici le lien qui m’est proposé après faire appel à votre assistance : https://eu.battle.net/support/fr/help/product/services/334/1678/solution

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