Mise à jour de l'Agent blizzard

Bonjour, ayant eu le fameux bug du « En attente d’une autre mise à jour… »
J’ai décidé de désinstaller le launcher complètement ainsi que les jeux liés, MAIS
quand je re-télécharge le launcher, il se bloque à moitié sur « Mise à jour de l’Agent blizzard » j’ai eu beau suivre tous les tuto imaginable pour pouvoir lancer UN SIMPLE LAUNCHER rien ne se passe, impossible d’installer blizzard sur mon PC.
J’ai eu beau désinstaller Avira (antivirus), ouvrir tous mes ports, autorisé dans tous les sens les mis à jour, re-télécharger le launcher, reboot le PC…
J’en peux juste plus, il faut que vous me donniez un lien FONCTIONNEL pour l’installer sinon beh en fait je pourrais plus jouer à vos jeux !

MAJ : L’update du client s’étant terminé je suis maintenant bloqué à « Installation en cours » qui est bloqué à 0% depuis 20 min, le launcher est extrêmement long à s’installer…
MAJ2 : J’ai delete tous les fichiers sur le program data, reboot, et e-téléchargé le launcher, je suis de nouveau bloqué à Mise à jour de l’agent battle.net…
MAJ3 : installation en cours bloqué à 90% depuis plusieurs minutes

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Bonjour, j’ai exactement les mêmes problèmes que toi , j’ai tout fait, même contacter un MJ, rien n’y fait, je n’ai trouvé aucunes solutions, si tu en trouves une, tiens moi au jus merci .

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Bonjour, ça fait 2 jours que j’essaye de télécharger “Battle net” mais impossible… J’ai passé des heures sur des forums pour essayer de trouver une solution mais pas moyen je reste bloqué à 7% de installation de l’application

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Bonjour même problème

logs Agent : (C:\ProgramData\Battle net\Agent\Agent.6833\Logs)

[I 2019-09-12 20:30:51.0004] Duplicate POST /install completed in 647,9680 ms

log d’ Erreurs:

    [E 2019-09-12 20:27:49.0235] JSON Parser failed to parse " Unexpected character in NUMBER token: 0.0 " at line 1, offset 1423
    [E 2019-09-12 20:27:49.0473] JSON Parser failed to parse " Unexpected character in NUMBER token: 0.0 " at line 1, offset 1423
    [E 2019-09-12 20:27:49.0474] Invalid TACT metadata found on server for bna.

(il boucle sur ça)

Bonjour
Même problème: j’ai suivi toutes les étapes / conseils de l’assistance (désinstallation/mise à jour/ouverture des ports etc), rien n’y fait…
Need help…

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Bonjour, j’ai le même problème depuis 5 jour environ. et j’ai réessayer plusieurs fois de réinstaller. j’ai essayer tout ce qu’ils disent dans les tuto. cheker les Proxi, cheker l’antivirus, le pare feu, le travail hors connexion, toute les étape et conseils pour installer le jeu. voir même de réparer le jeu et mise à jour. et même télécharger un truc conseiller ici par blizzard pour permettre à wow de ne pas être bloquer etc.
je suis franchement tanné. cela fait 14 mois que je n’avais pas joué, vu que ma carte graphique a sauté, et j’ai perdu pour 3 600 000 po à l’hv a cause de ça. enfin toute ma progression acquise en 2 ans de farmage et tout….
bref, Mais j’était contente d’enfin pouvoir rejouer car j’ai une carte graphique toute neuve, un dd neuf, et un Windows tout neuf.
j’avait même du télécharger wow sur un dd à part et à partir d’internet, car mes cd d’installations ne sont plus compatible avec Windows 10.
Mais jeudi le jeu a buguer. et la mise à jour à planté. j’ai essayer tout les truc décrit dans les conseils d’installation de jeu de blizzard. et là je me retrouve à avoir désintaller le jeu vu les conseils. et là je ne peu pas jouer. s.v.p. ont fait quoi?
J’ai épuisé toutes vos ressources et savoir, ainsi que celui de mon ami qui joue aussi. :’(
ça c’est le code d’erreur.
aidez nous s.v.p. réparer le bug je sais pas. merci à l’avance pour vos réponse et aide.
BLZBNTAGT00000BB8

Bonjour à tous,

Généralement, si l’installation prend beaucoup de temps, ou se bloque, c’est qu’un programme tiers bloque la communication entre l’application et nos serveurs. Vous pouvez essayer de désinstaller vos programmes de sécurité (antivirus, etc.) et VPN (si vous en utilisez) temporairement.

Dépannage de l’installation et des mises à jour

Si le souci persiste, pourriez-vous créer un ficher MSinfo et nous le faire parvenir s’il vous plait ? Vous pouvez l’héberger sur un site tel que pastebin par exemple.

DarthSidious, votre souci ressemble à un problème que certains joueurs ont rencontrés jeudi dernier. Vous devriez pouvoir résoudre celui-ci en supprimant le cache de l’application.

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malheureusement cela ne fonctionne pas. aucun des conseil donné ici. :frowning_face: je vais essayer de tout réinstaller à partir de rien. je vais sauvegarder mes fichier important. et reformater. comme ça il n’y aura plus rien de battle.net. et rien sur mon dd qui nuira. car je ne peux pas supprimer tout de battle net. il reste toujours royaume de test non suprimable et un fichier battle net qui demande la permision admin et c’est moi l’admin. donc, ma tout remettre a neuf, comme quand on fait une récupération avant tel ou tel date. merci quand meme.

j’ai de la difficulté à télécharger wow. j’ai n’ai réussi que 2 fois. debut septembre… mais c’est 2 fois là, il a fonctionné entre 1 et 2 jours, les 2 fois, MAIS dès qu’il y a eu une mise à jour (téléchargement) il a bloquer à récupération des tables de donné…. et les 2 fois était seulement en réinstallant Windows 10…
J’ai tout essayé ce qui a dans les tuto, forum et conseil de md ( je vous en remercie), j’ai fait tout ce que vous avez pu me donner comme conseil imaginable.
vider le cache, fermer l’application dans gestion des taches, réparer le jeu, supprimer l’agent, supprimer battle.net, supprimer et désinstaller le jeu. aller dans ProgramData et supprimer battlenet, créé un autre compte admin, cheker les port, les Proxi, fermer les applications en arrière plan, vider les dossier temporaire, les dossier cache, fermer le fire wall et l’antivirus (meme si j’ai rajouter manuellement les site blizzard et battlenet dans la permissions du firewall et antivirus),
Je leur ai aussi envoyé mon MSInfo, le DxDiag, réinstaller Windows 10 (car les 2 seule fois que j’ai pu jouer, c’est au moment de la fin de l’installation de Windows que j’ai pu charger le jeu, car apres bam! ne se télécharge plus dès les mise a jour, et ou ne se met pas à jour). J’ai aussi essayé de renouveller/libérer mon Adresse IP comme proposer, ainsi que de purger le cache DNS, plus fais les test WinMTR.
heureusement que tout est bien détaillé dans vos reglage de probleme. j’apprend beaucoup de chose… au moins… lol
mon ordi est ok pour jouer. New carte graphique, new DD etc.
et comme tout les truc essayé ne marche pas, le forum et vous conseillez de réinstaller le jeu, bien là au lieu d’être la mise à jours qui bloque à récupération des tables de donné, là ça bloque carrément au téléchargement de l’application battle.net. à environ 41% J’ai beau faire et refaire, et re refaire toute les étapes et solution qu’on ma donné, rien ne fonctionne. sauf quand j’ai « réinstallé le Windows 10 », mais je ne vais pas faire ça à tout les 2 jours, juste pour pouvoir jouer. ça va me couter cher de téléchargement et me faire perdre mon temps de jeux. et c’est long et fastidieux, ça ne sera pas bon pour le DD. et c’est très loin d’être une bonne solution. ça fait 2 mois et demi (presque 3 mois) que ca dure et que je niaise à essayer d’installer le jeu et de faire TOUTE LES SOLUTION QU’ON M’A AVEZ TOUS DONNÉ. je les ai toutes énuméré, ainsi que le fire wall et anti virus…. je m’arrache les cheveux de sur la têtes.
Pour ce qui est D’optimiser la connection internet, bien, mon ordi est dirrectement connecté au modem par le fil fait pour ça. il n’est pas en mode Wi-Fi.
J’ai meme essayé de desactiver l’écran de veille (car un ami qui est en informatique m’a dit d’essayer ça…)
donc je cherche une solution, qui va enfin fonctionner, et rester à long terme.
et oui j’ai tout ce qu’il faut pour le faire Runner. il est presque tout remis à neuf.
je n’ai eu jamais ce problème sous Windows 7, mais comme Microsoft vont cesser les mise à jour, ils nous obligent à acheter le 10. (du moins ceux qui ne l’avaient pas accepter lors des installation obligatoire quand il est sortie. j’avais toujours réussi à l’éviter car je n’en voulais pas.)
mais là je l’ai et il m’a couté 200$. et j’aimerais jouer à wow. Je suis désespéré, car vous me donner toujours les même solution qui ne marche pas.
je vous en suplie aidez moi. j’ai toute fait chaqu’une des solution au moins 50 fois chaqu’un et plus.
cela fait presque 3 mois que j’essai de jouer, mais rien n’y fait :’( et c’est le seul passe temps qui me sort de mes tracas de la vie. j,ai des trouble de santé physique, donc ca me change les idées. merci
Merci à l’avance et desolé pour tout ça. :’(

Bonjour DarthSidious,

Afin que nous puissions y voir un peu plus clair, n’hésitez pas à nous communiquer ces informations :

  • Un ficher MSinfo : vous pouvez l’héberger sur un site tel que pastebin ou Google Drive par exemple, et mettre le lien dans votre réponse en utilisant l’option Texte préformaté.
  • Un pathping : vous pouvez poster le résultat directement dans votre réponse en utilisant l’option Texte préformaté.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite de passer une agréable soirée !

Bonjour Yryadorne,

Désolé de déterrer un peu ce topic mais j’ai à peu près la même chose que les VDD.
J’ai acheté il y a peu COD et voila que je dois le télécharger. J’ai pas une bonne connexion chez moi (2,5 Mo/s) mais les 165 Go de COD j’ai mis 2 semaines à les télécharger, parce que systématiquement le téléchargement sur le launcher Blizzard faisait sauter la connexion au bout de 1 min - 10 min - 1h de manière aléatoire mais dans toute la maison (genre la box qui se met en PLS).
En parallèle y’a le launcher Blizzard qui s’est aussi mis à jour et qui à l’heure actuelle est tjrs à 97 % (ca fait quand même 2 semaines …).

J’ai au début pensé que c’était ma connexion mais après plusieurs appels chez le fournisseur, plusieurs reconfig de la connexion, et même au final un nouveau routeur, ca change rien.

Ce qui est étrange est que la connexion fonctionne très bien pour n’importe quel autre jeu que je télécharge (APEX ~60 Go en 3-4h) ou sur ma console… Mais dès que j’allume le launcher, ca fait planter la connexion après quelques minutes de téléchargement.

J’ai cependant trouvé une astuce : je redémarre le PC - ca débloque la connexion (pour tous mes appareils, wifi compris). Je peux alors relancer le launcher etc…

J’ai du relancer environ 50 fois le PC actuellement, et ce matin COD était téléchargé et installé, mais comme le launcher n’est tjrs pas à jour, ca fait sauter la connexion de COD.

Pour info j’ai joué à Destiny (quand il était sur le launcher), à diablo, wow, etc sans problèmes avec exactement les mêmes config.

J’ai testé de couper le pare feu, lancer en admin etc…

Auriez-vous une idée d’où ça peut venir ?
Le Msinfo et le Pathping, je peux les mettre dans le sujet présent ?

Merci d’avance,

Ludovic

Bonjour, voici mon MSInfo https://pastebin.com/L0GdwsLZ
Voici aussi mon pathping https://pastebin.com/vw8nfku2
J’ai essayé tout, rien ne fonctionne.
Pouvez-vous m’aider ?