Bonjour,
J’ai déjà ouvert un ticket « EU73699965 » mais j’essaie ici, sait-on jamais.
Alors voilà mon problème. je ne joue plus trop à wow depuis un moment mais cela m’arrive de me connecter, soit pour essayer de rejouer soit pour parler aux anciens . J’ai installé aussi Wow Classic, le pur bonheur et j’ai fait également l’acquisition de Wow Shadowland en janvier.
Entre temps, j’ai changé de disques dur, bref, avant-hier j’ai réinstallé le launcher et Wow.
Je lance wow et la … il me reste 3 perso sur la 15e que j’avais. ( toutes les classes lvl 80/90+ et 2 ou 3 au max ( ca fait longtemps désolé de l’inexactitude des noombres …) sur 2 ou 3 serveurs en tout.
Alors pour info. j’ai l’authentificator mobile. un compte mail que je ne publie jamais dans les forums ( spécial games ), je n’ai ni prété mon compte ni mon téléphone mobile.
Pour complément :
- J’ai jamais de soucis de connexion au compte ( forum / jeu / appli ).
- Le mail est toujours le même qu’au départ…
- Le mot passe toujours le même également ( très complexe à saisir )
- Je n’ai pas vu de chose louche sur mon compte, pas d’achat non désiré pas de changement de données rien !
- En jeu mes 3 persos restant ont toujours leur sac et item et leur po ( 1500po environ ) sur le même serveur
- ma derniere connexion en jeu dois dater de Juillet (récupération cadeau Bliz² , monture incinerateur fumécaille ) ou aôut pour je ne sais plus quelle raison
- Je n’ai pas eu de mail m’alertant que mon mail a été changé.
J’ai essaye quelques trucs trouvés sur le net :
- Suppression du dossier : C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\ qui contient les dossiers : Battle.net\Cache
- Création d’un perso sur le serveur ou les perso ont disparu
- Connexion de ce nouveau perso
- Suppression de ce nouveau perso pour obliger le rechargement de la liste des perso
Rien à fonctionner …
Est-ce du à l’interconnexion des serveurs ou autres de ce genre. ou un piratage de compte transparent … ?
Help Me please