Piratage de compte, demande de recuparation items

Bonjour

Suite au piratage de mon compte (13/07/2020), mes personnages n’ont pas récupérés le maximum de leurs possessions (équipement + objet dans les sacs), Je suis d’ailleurs en incapacité de les jouer. En effet l’un de mes personnages 60 est complétement Nue et le 2eme a perdu de nombreux gear

J’ai déjà reçu un retour de votre part, mais la solution, de tout perdre et de recommencer est inacceptable pour moi.

Je ne comprends pas votre incapacité à restaurer des personnages a un temps données ou à restaurer les équipements qu’ils possédaient avant le piratage
Je peux vous fournir les preuves nécessaire des équipements de mes 2 personnages (warcrafts logs) ainsi que des témoignages de beaucoup de membres de ma guilde.

Pouvez vous m’aider à trouver une solution pour un retour dans le jeu ?

Bonjour Fenymir,

Il ne me sera malheureusement pas possible d’intervenir sur le piratage d’un compte à partir d’un signalement sur le forum.
Dans ces conditions, je ne pourrai que vous inviter à ouvrir de nouveau votre requête pour reprendre contact avec les Maîtres de jeu.

Zarnalaki, du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h30.
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