Probleme compte disparu

Bonjour voila apres avoir arreter de jouer en avril dernier j’ai voulu relancer le launcher mais mon compte etait deconnecter j’ai donc entrer mes identifiant mais il m’etait dit qu’aucun compte n’etait trouver hors je n’ai qu’une adresse mail donc c’est forcement la bonne j’ai donc du creer un autre compte avec cette meme adresse mail mon jeu (overwatch) est en mise a jour mais mes amis on disparu et on m’a donner un pseudo aleatoire j’ai donc besoin d’aide pour retrouver cet ancien compte

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Bonjour as tu trouvé une solution a ton problème ? j’ai exactement le même problème que toi mais sur warzone

Bonjour,

Si c’est un compte Activision, tu devras contacter Activision au https://support.activision.com/ pour de l’aide.

Si c’est un compte Blizzard, tu devras contacter Blizzard au https://eu.battle.net/support/fr/help/product/services/316/979/solution et utiliser le bouton « Contactez-nous » pour faire une requête. Tu devras également fournir une pièce d’identité officielle pour prouver que tu es bien le propriétaire du compte.

Bonne chance.

le site ne fonctionne pas j’ai essayé avec un autre ordinateur quand je met soumettre pour la photo d’identité sa charge et sa me met un message d’erreur. Merci de l’aide