Mon jeux plante quand je commenc une partie playstation 4

aujhourdhui jai joue avec un amis a diablo dans la meme console nous avons decide de rejoindre des gens pour fair des faille superieur quand tout d’un coup on ne pouvait plus rien fair on a decide de quitte et depuis ce moment chaque fois que jlance une partie avec mon croise ca plante mais pourtant je peut joue avec un nouveau perso quelqun a une solution?