Problème compte

Slt j’ai un soucis depuis pas longtemps,
J’ai acheter le DLC reaper of souls
Quand je jouais a Diablo 3 j’était sur mon compte battle.net avec mon adresse mail (CommeAlde#2735) et pour me log sur diablo 3 j’utilisais une autre adresse mail
A chaque fois sa me auto log et je tombais sur un compte vierge, mais pas de soucis j’avais juste a me déco, entrer mon MDP et c’était OK mais depuis peut impossible de retrouver mon compte avec mes perso et le DLC reaper of souls
j’ai essayé de me reco avec la bonne adresse mais il me dise que j’ai uniquement Diablo 3 sans perso du coup et sans le DLC,
si quelqu’un a une solution pour retrouver mon compte avec mes perso et le DLC se serais un super bro
merci

Bonjour,

Tout d’abord, modifie ton post et supprime les adresses e-mail. Les forums sont publiques… n’importe qui avec accès à l’internet peut lire ce que tu écris.

Bonjour,

Les problèmes avec le compte ne peuvent être résolus sur les forums à cause de soucis pour ta sécurité et tes données personnelles.

Tu devras soumettre une requête à l’assistance clientèle à l’adresse suivante :
https://eu.battle.net/support/fr/help/product/services/316/979/solution
et en cliquant le bouton Contactez-nous .

Il est probable que tu devras prouver ton identité en fournissant une pièce d’identité; il y a une liste des pièces d’identité acceptables au:
https://eu.battle.net/support/fr/article/26516

Fournis tous les détails à l’Assistance Clientèle… fournis-leur les codes d’authentication du jeu (D3 base et RoS) si tu les as encore… sinon, fournis autant de détails que possible.

Oups problème réglé, c’est la première fois que j’écrit sur un forum cela ne se reproduira plus.

Bonjour, j’ai écrit sur se forum et j’ai envoyé un ticket en même temps a Blizzard, je vient d’avoir une réponse par rapport a mon problème de compte, malheureusement il a été piraté.
Merci pour t’es infos quand même.

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