Problème sauvegarde PS4

Bonjour a tous ! Alors voilà le mois dernier, sur ma PS4, ma sauvegarde de Diablo s’est vue changée d’utilisateur :eyes::eyes: alors sur le moment, j’ai réinstallé la sauvegarde a partir de mon stockages PlayStation Plus, et de là, Diablo a BAN ma sauvegarde en insistant sur un « vol de sauvegarde » et donc ma sauvegarde a été ban du PlayStation Plus. Donc j’ai regardé sur mon compte Blizzard pour vérifier ma progression, et je me suis rendu compte qu’il y a sur mon compte une sauvegarde qui ne m’appartient absolument pas ! Une idée pour récupérer ma sauvegarde ? 5 ans de jeu ça se recommence pas facilement :sob::sob:

Bonjour,

La seule chose qui me vient en tête est l’assistance clientèle pour la gestion des compte… mais je ne sais pas s’ils peuvent intervenir sur un compte PlayStation :
https://eu.battle.net/support/fr/help/product/diablo3/289/297/solution
(clique le bouton « Contactez-nous »)

Sinon… j’imagine que tu vas devoir contacter PlayStation.

Bonne chance.

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Merci beaucoup,:pray: je vais aller voir ça :fire:

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