Problème serveur?

Bonjour à tous,

Ni du mien… Ma latence oscille entre 130 et 140 ms, une valeur normale pour moi (c’est loin le Québec :smiley:). @CapitaineCid, quelles valeurs de latence observez-vous ?

Il est possible que le problème ne vienne pas de votre connexion… et les tests que vous avez effectués sur d’autres sites ne prouvent pas grand’chose. Vos données transitent par plusieurs serveurs avant d’arriver chez le FAI de Blizzard… et ces serveurs sont différents selon le chemin que vos données doivent emprunter.

Avez-vous effectuer le dépannage suggéré au https://eu.battle.net/support/fr/article/5338, incluant le Dépannage avancé. Les mots en bleu sont des liens vers de l’information supplémentaire.

Si le problème persiste après avoir effectué le dépannage, je vous suggère de transférer la conversation au forum Assistance technique et de fournir les informations demandées ici : Problèmes courants de connexion et de latence - nº 5 par Zarnalaki. Pour transférer la conversation, cliquez l’outil crayon sous votre post et changez la catégorie à la droite du titre à « Assistance Technique », comme indiqué dans ce screenshot:

Une autre alternative est de contacter l’assistance clientèle au:
https://eu.battle.net/support/fr/help/product/diablo3/303/1397/channels
et de faire une requête en ligne.

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