Probléme pour jouer au jeux

bonjour ,
après avoir réinstaller le jeux plus de 4x je n’arrive pas a résoudre mon problème
l’installation se passe très bien le bouton " jouer " est disponible je clic dessus le logo ROS s’affiche et laisse place au chargement du jeux et sais tout le temps au même moment que le jeux se quitte tout seul

j’ai désinstaller battle net a plusieurs reprise ainsi que diablo

ece que peut être un problème de dossier de réception de l’installation ??? l’endroit ou j’installe mon jeux

j’espère que quelqu’un pourras m’aider

Je cite notre bon ami boubou:

https://eu.battle.net/forums/fr/d3/topic/17620572044