Hearthstone est mis à jour à chaque fois que je lance l’application blizzard
up
18 caractères requis
Up, même problème. Ce serait bien d’avoir une réponse…
Bonjour à tous,
je suis navrée du caractère tardif de ma réponse
Est-ce que vous pouvez faire les manipulations suivantes en vous assurant de bien avoir fermé le jeu ainsi que Battle.net.
Nous allons faire du nettoyage au niveau de l’application :
- Faites le raccourci Windows + R, et tapez : %programdata%
- Supprimez dans la fenêtre qui s’ouvre les dossiers Battle.net, Blizzard Entertainment ou Blizzard que vous voyez dedans (tous ne sont pas forcément présents)
- Refaites Windows + R, et tapez cette fois : %appdata%
- Comme avant, supprimez les 3 dossiers mentionnés s’ils sont là
- Refaites la même manipulation pour %localappdata% et %temp%
Ensuite videz le fichier cache de l’application, lorsque c’est fait désinstallez temporairement votre antivirus. -les antivirus font parfois un peu de zèle et les désactiver ne fonctionne pas toujours-
Lorsque vous avez terminé ces manipulations redémarrez le pc et lancez l’application. Il est probable que le jeu télécharge à nouveau la mise à jour si elle n’avait pas pu s’installer correctement précédemment.
Fermez l’application et regardez si elle télécharge à nouveau le mise à jour pour Hearthstone.
Une fois le problème réglé n’oubliez pas de sécuriser à nouveau votre ordinateur
Problème résolu, un grand merci Oarankar