Mise à jour PC ne se termine pas

Assistance Technique
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Bonjour,

Jeudi soir, nouvelle mise à jour. Le téléchargement étant très lent, j’arrête en cours.
Vendredi soir, la mise à jour HEARTHSTONE est interrompue par une mise à jour Battle net. A la fin de la mise à jour de Battle net, la mise à jour de Hearthstone ne reprend pas malgré plusieurs redémarrage du PC.
Samedi: je désinstalle HEARTSTONE et je tente de réinstaller. La barre de progression arrive à la fin mais il annonce toujours que le téléchargement est en cours.
Nouvelle désinstallation puis réinstallation: idem.
Je dois désinstaller Battle net et HEARTHSTONE ?

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Bonjour Eljefff,

Pourriez-vous préciser les logiciels de sécurité présents sur votre ordinateur ?

Avez-vous déjà suivi ce guide ?

Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

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Bonjour. J’ai exactement les mêmes symptômes depuis la même date. J’ajouterais qu’il n’est même pas possible de demander une assistance car le site refuse systématiquement les fichiers nsinfo et dxdiag.