Bonjour,
Comme préciser dans le titre je ne peux pas me connecter au serveur Europe, mais je peux me connecter en Amérique ou en Asie. Le message d’erreur est le suivant : Délai d’attente de votre partie écoulé lors de la requête de données auprès du service utilitaire de Hearthstone. Veuillez relancer Hearthstone pour vous reconnecter.
‹ HS:CT;NetCacheProfileNotices=0;NetCacheDecks=0;NetCacheCollection=0 ›
Merci de votre aide.
Bonjour CalmarRobot,
Ce genre de chose est en général causé par un fichier corrompu, il faudra alors effacer :
- le dossier Hearthstone dans %USERPROFILE%\AppData\Local\Blizzard
- le dossier Blizzard Entertainment dans %USERPROFILE%\AppData\LocalLow
Si ça ne suffit pas, il faudra effectuer les manipulations de l’article suivant :
Bonjour,
J’ai le même problème mais sur mac, quelle est l’étape à effectuer ?
Merci beaucoup
Bonjour Mithrael,
Pour Mac, il faut effacer le dossier Hearthstone se trouvant dans ~Library/Preferences/Blizzard .
étrange, le chemin indiqué ne semble pas m’envoyé vers le dossier heathstone. (je suis sur Mojave)
Rebonjour, si vous ne trouvez aucune trace du dossier Hearthstone à effacer, vous pouvez passer par une nouvelle session administrateur pour accéder au jeu :
Merci à nouveau pour votre aide.
BON à SAVOIR : pour ceux qui ont eu le même soucis sur mac, pensez à « afficher les fichiers et dossiers cachés ».
Le chemin ~Library/Preferences/Blizzard est valide si l’on considère ce symbole: " ~ " qui signifie que vous devez vous rendre dans votre dossier d’utilisateur avant library (Bibliothèque).
En gros allez sur Macintosh > Utilisateurs > votre nom d’utilisateur > Bibliothèque (ce dossier n’apparaitra pas si l’option « afficher les dossiers et fichiers cachés » n’a pas été activée) Puis > Preferences > Blizzard.
Merci Maintenant tout fonctionne