Problème de son

Bonjour, j’ai actuellement un gros soucis de son en game sur hearthstone. j’ai déjà tous les drivers a jour déjà désinstallé et réinstallé rien à faire toujours aucun son, mon casque est un crucial X aucun logiciel du casque y est installé pour éviter les conflit sur le jeu, sur mes controles de son windows le jeu est a fond mais toujours rien. Pareil en game le son du jeu est également a fond rien a faire… Pouvez-vous remédier à ce problème ? merci d’avance (j’ai déjà éffectuer une réparation, une vérification du jeu mais le problème persiste).