Problème Lancement du jeu Androïd


#1

Bonjour,
j’ai fais la mise à jour ce matin et depuis, au lancement du jeu j’ai un écran noir suivi d’un message me disant que l’application à cessé de fonctionner.
J’ai essayer la réinstallation, le reboot du téléphone,… rien ne marche après plusieurs tentatives.

help plz


#2

Bonjour Ownerage,

Pourriez-vous préciser la version du système équipant votre téléphone ?


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
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#3

Je constate la même chose pour mon mobile Android, depuis la MàJ le jeu freeze sur la page hearthstone en m’indiquant que l’application ne répond plus.

Version 6.0.1 d’Android

La MàJ est passé sans problème particulier sur ma tablette Android par contre, à n’y rien comprendre


#4

Mon soucis est réglé, le problème était que je n’avais pas fais la mise à jour Androïd,

Merci !


#5

Merci pour ce retour et bon jeu !
J’indique votre dernière réponse comme étant la solution au problème.


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
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#6

Cruciller, pourriez-vous tester si le problème persiste après chacune des solutions suivantes ?

  • Redémarrer votre téléphone
  • Vous connecter à votre compte à partir d’un autre téléphone, tablette ou ordinateur
  • Réinstaller le jeu

Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
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