Bienvenue - Merci de lire


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Bienvenue sur les forums de discussion de Heroes of the Storm.
Ce forum vous est fourni afin de vous donner un endroit chaleureux et amical dans le but de discuter de Heroes of the Storm avec d’autres joueurs. Et comme les meilleures discussions sont bien celles où les gens restent courtois et amicaux entre eux, nous vous demanderons de respecter les règles de conduite du forum avant de poster : http://eu.battle.net/fr/community/conduct

J’aime / Coeur
Le système de “J’aime” ou de “Coeur” permet de noter votre approbation d’un message. Il permet de mettre en avant un message qui vous semble intéressant ou constructif, sans pour autant qu’il ne soit nécessaire de répondre “+1”, “pareil” ou un autre message court. Il est à noter que le nombre de “j’aime” ou de “coeurs” reçus par un message n’apporteront aucun avantage spécifique à ce message ou à son auteur, et ne sert qu’à montrer l’appui ou l’intérêt porté à un message spécifique.

Règles de conduite
En plus des Règles de conduite sur les forums (http://eu.battle.net/fr/community/conduct), voici quelques règles de courtoisie à suivre pour s’assurer que les forums restent constructifs pour la communauté et un lieu agréable où se rencontrer. Bien que cela soit couvert par le code de conduite, les articles suivants couvrent des exemples plus spécifiques des erreurs communes qui peuvent conduire à la suppression du message ou au retrait des droits de publication.

Le forum de discussion de Heroes of the Storm a pour but de parler de sujets généraux autour de Heroes of the Storm
Ces forums sont dédiés au jeu à proprement parler. Toute discussion qui ne portera pas sur Heroes of the Storm, Battle.net ou Blizzard pourra être supprimée.

Ne pas poster en lettres capitales ou utiliser de manière excessive la ponctuation, etc
Même si chacun souhaite que son sujet soit considéré, nous vous demandons de ne pas utiliser de sensationnelles tactiques afin de faire venir davantage de monde sur votre sujet. Laissez ce dernier avoir son propre mérite. Les sujets ne respectant pas cette règle seront supprimés.

Il n’est pas toléré d’utiliser les mots « Blizzard », « Bleu », ou n’importe quel nom de l’équipe communautaire dans un titre pour attirer l’attention sur un message
Tout le monde souhaiterait qu’un représentant de Blizzard réponde à son sujet, et nous le comprenons. Cependant, l’utilisation de ces mots dans un titre ne change en rien leur traitement. Merci de garder le titre de votre sujet pertinent. Les sujets ne respectant pas cette règle seront supprimés.
Veuillez noter que les discussions portant sur le Blizzard Authenticator ou les dernières annonces de Blizzard dans la presse peuvent contenir Blizzard dans le titre car cela est directement lié au sujet de la discussion.

Indiquer « IBL », « IBTL », ou ses autres formes est considéré comme du « spamming »
Vous serez sanctionnés si vous créez un message pour signaler que vous accompli ce « haut fait » sur les forums. Cela ne contribue pas à avoir une communauté constructive et poster « in before the lock » (présent avant la fermeture) est assimilé à du spam. Si vous souhaitez mettre en évidence un sujet qui va à l’encontre de notre charte, merci de bien vouloir le signaler grâce à l’icône « pouce vers le bas ».

Indiquer « Joli pavé » ou « L2P » est assimilé à du « Trolling »
Publier « Joli pavé » (« Trop long, j’ai pas lu », « Pavé César ») indique que vous ne vous intéressez pas au message du joueur. Le message « L2P » (« Learn to play » ou « Apprends à jouer ») indique que vous vous moquez de l’habileté ou de l’expérience d’un joueur au lieu d’ajouter un commentaire constructif dans la discussion. Ces deux types de messages sont considérés comme du « Trolling » et peuvent conduire à une suspension.

Les dénonciations et les humiliations sont considérées comme du harcèlement
Accuser en nommant ou en identifiant d’une manière ou d’une autre des personnages, des clans, etc. de comportement déshonorant, comme tricher, entraînera la suppression du message ou de la discussion ainsi qu’une suspension. Bien que de tels avertissements puissent parfois être justifiés, permettre de cibler d’autres personnes de cette manière est la porte ouverte aux abus et n’est donc pas permis. Vous pouvez présenter votre point de vue en préservant l’anonymat de ceux impliqués, et laisser le lecteur décider s’il doit vous contacter pour plus de détails.

Ne pas remonter un sujet
Le fait de remonter un sujet est considéré comme du spam et n’amène rien de constructif à la discussion en cours. Votre sujet sera lu, il ne sert à rien de le remonter dans la liste à cet effet.

Les sujets à « pétition » sont désapprouvés
Vous êtes sur un forum de discussion et nous vous demandons de vous limiter à des discussions. Les sujets à pétition ne sont pas des discussions puisqu’ils comportent des pages successives de « /signed ». . Les sujets ne respectant pas cette règle seront supprimés.

Ne pas poster à propos d’un sujet fermé ou supprimé
Un sujet est fermé ou supprimé en raison des règles de modération. C’est à vous de lire le code de conduite sur les forums et de déterminer de quelle manière vous l’avez enfreint, afin d’apprendre de vos erreurs et de ne plus recommencer.

Les multiples discussions sur le même sujet seront effacées
Lorsque de multiples conversations couvrent le même sujet, nous laisserons l’une d’elles ouverte, nous en fermerons une autre avec une explication et effacerons le reste. Cela permet ainsi à d’autres sujets d’avoir une place sur les forums. La discussion laissée ouverte sera choisie en fonction de sa longueur et si le ton employé dans le premier message est constructif ainsi que dans le reste de la conversation en général.

Les suspensions sont cumulatives
Les suspensions répétées ou les violations de plusieurs règles de conduite des forums en même temps seront prises en compte et pourront conduire à une suspension plus longue que celle appliquée autrement pour un incident unique. Quand les suspensions diffèrent de celle appliquée habituellement pour le non-respect d’un même article du code de conduite, l’historique des suspensions en est souvent la raison.

Contacter l’équipe communautaire

Vous pouvez contacter l’équipe communautaire à l’adresse CMTeamEU-Heroes@blizzard.com (en français).

Suspension sur les forums:
vous avez relu le code de conduite ainsi que l’explication de votre suspension, et vous êtes toujours convaincu que vous n’avez pas (trop) enfreint les règles ?N’hésitez pas à faire appel en remplissant ce formulaire, mais gardez à l’esprit que nous ne vous donnons aucune garantie de la levée de cette suspension.

F.A.Q. sur les MVP

Pourquoi avoir créé le programme MVP ?

Bien souvent, les réponses aux questions qui sont posées sur les forums ont déjà été données par des employés de Blizzard Entertainment ou elles sont connues par une grande majorité de la communauté. Toutefois, les réponses faites par les joueurs passent plus souvent inaperçues que les réponses officielles.

Afin de remédier à cela, nous avons créé un programme qui rencontre un succès certain sur d’autres forums Blizzard : le programme MVP (Most Valuable Poster). Une couleur distincte (le vert) est attribuée aux MVP qui répondent de façon régulière et précise aux questions des autres joueurs. Cette couleur apporte une touche de crédibilité à ce qu’ils écrivent ; cela permet aux joueurs cherchant des réponses de prendre ce qu’ils disent pour argent comptant ; et cela permet aussi aux représentants de Blizzard de se consacrer à d’autres tâches.

Que fait un MVP ?

Les MVP apportent des réponses constructives où ils le peuvent. De la sorte, ils contribuent à la communauté et encouragent au respect de la courtoisie sur les forums. Lorsque vous lisez la réponse d’un MVP, soyez attentifs, ils ont aussi été choisis pour leur connaissance du jeu.

Pourquoi ne pas avoir choisi [Untel], un joueur qui apporte toujours des commentaires constructifs sur un sujet donné ?

Vous devez comprendre que les MVP ne sont pas des représentants de classe ou de race, ou encore de la communauté. Ils ne sont pas choisis pour leur capacité à critiquer les mécaniques du jeu ou à les commenter. Ils le peuvent, et certains ne s’en privent pas… Les membres de l’équipe communautaire doivent rester vos contacts principaux à qui proposer des commentaires en postant sur les forums et les blogs. Nous n’avons pas de système de représentation des classes ou des races à l’heure actuelle et préférons lire les commentaires de tous les joueurs plutôt que ceux de quelques-uns.

Pourquoi les MVP ne sont pas forcément des joueurs « hardcore » ?

Il ne suffit pas d’avoir atteint le niveau maximum de World of Warcraft, d’être au sommet du classement de Heroes of the Storm ou d’avoir la meilleure collection d’objets de Diablo III pour pouvoir répondre de manière claire et précise à la plupart des questions posées sur les forums.

Vous n’avez pas besoin d’avoir un nombre requis de points de Hauts Faits pour pouvoir rediriger les autres joueurs vers la page adéquate ou pour leur fournir un lien vers une réponse déjà faite par Blizzard. Les MVP sont d’abord choisis parce qu’ils ont fait leurs preuves en matière de communication et d’aide à la communauté. Et, si certains d’entre eux font partie des meilleurs joueurs d’une de nos franchises, ce n’est pas un prérequis.

Pourquoi un MVP ne peut-il pas poster que sur le forum qu’il fréquente le plus ou sur le jeu auquel il joue le plus ?

Nous demandons à nos MVP de poster où ils se sentent le plus à l’aise. Cela dit, un compte Battle.net ayant reçu le statut de MVP l’est automatiquement sur toutes nos franchises et, de fait, sur tous nos sites communautaires. Un MVP doit donc être considéré comme un contributeur de valeur quel que soit le site communautaire auquel il participe.

Comment puis-je devenir un MVP ?

Proposez des réponses constructives, répondez aux questions sur le jeu, encouragez les discussions sur les forums (attention il ne s’agit pas juste d’indiquer un titre et d’enchaîner avec un /discuss) et nous ne manquerons pas de vous remarquer. N’oubliez pas de respecter le code de conduite.


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a épinglé globalement #3