Bonjour j’ai déjà acheté tous les personnage du jeu mais aujourd’hui je doit tous les racheter ainsi que leur skin savez-vous pourquoi ? merci
2 mentions « J’aime »
Bonsoir,
De même de mon côté… plus aucun personnage que j’ai acheté n’est disponible.
1 mention « J’aime »
même chose pour moi, tous les héros sont verrouillés 
j’espère que c’est un bug qui sera vite corrigé
Même chose pour moi, je n’ai plus accès à mes héros
depuis combien de temps cela bug? et si on rachète les persos manquant pour jouer est ce que cela fonctionne?
Pareil, sa serais plaisant qu’un membre de l’équipe RÉAGISSE et fasse un post pour informer les joueurs qu’ils ont pris connaissance du bug !!
Même problème, c’est arrivé a 22H54 de mon coté.
J’ai ouvert un coffre pour voir si j’obtenais quelque chose que je savais déjà avoir, j’ai eu l’Héroïne Nova et je possède (possédais?) déjà tout les Héros.
Pas seulement les Héros, aussi les montures, tags, répliques, annonceurs et tout le reste des cosmétiques.
Inchangées au niveau des monnaies et des niveaux de profil et de héros ni des statistiques.
Bonjour,
Je rencontre un problème majeur avec mon compte. En me connectant récemment au jeu, j’ai constaté que tous mes personnages ont disparu, y compris ceux qui sont normalement accessibles gratuitement via la rotation hebdomadaire. Mon inventaire est complètement vide, comme si je n’avais jamais obtenu aucun personnage, même les gratuits j’ai demandé sur le chat général si j’étais le seul ou non et il semble que cela concerne aussi tout les autres joueurs.
J’ai déjà essayé de redémarrer le jeu et de me reconnecter, mais cela n’a rien changé.
Merci de bien vouloir fixer ce problème au plus-vite et de nous communiquer des informations concernant cette anomalie svp.
Voici quelques informations utiles :
Date d’apparition du problème : entre 18h00 et 23h00
Merci d’avance pour votre aide BLIBLI
Cordialement,
Bizou
Le problème est réglé de mon coté ?
Déjà ? Incroyablement rapide
Tout les choix de personnalisation on été resets, mais j’ai de nouveaux accès a tout les héros, skins etc
Similaires à ça ?
Le problème vient d’être résolu mais oui c’était + ou - similaires
Tout pareil, jai meme tenté de racheter un heros grisé que j’avais déjà déjà on peut même pas, par contre ça gave j’ai un boost en ce moment ><
Bonjour,
Ce souci devrait être résolu de lui-même à présent.
Merci pour votre patience, et désolé pour la confusion occasionnée.
Bonjour,
Je viens d’avoir le même problème aujourd’hui. J’ai perdu tous mes héros, skins, montures…
Merci d’avance pour l’aide
pareil ici, il manque la majorité des héros alors que j’ai tout débloqué.
C’est bon j’viens de me déco reco et j’ai récupéré tout
Bonsoir,
j’ai la meme chose demon cote depuis 2 jours.
J’ai essayé de changer de region mais rien n’y fait.
bonjour j’ai le même soucis j’avais acheter des personnages, skins, montures, bannières … et surtout l’expériences tout est perdus je ne sais pas quoi faire.
Si vous pouviez me contacter je vous remercie d’avance