Mass deco ,freeze et crash pc

bonjour
depuis un bon moment deja j’ai des deco intempestives de 3-4 seconde bcp de freeze et des crash pc qui m’oblige a redemarrer mon pc
tous mes pilote sont a jours et il n’y a que sur hots que cela me fait ca !!!
merci pour votre aide

Bonjour Starzoon,

Si j’ai bien compris votre jeu Freeze plusieurs secondes régulièrement, et au bout d’un moment c’est carrement le pc qui crash, vous redémarrez et ainsi de suite et cela se produit seulement lorsque vous jouez à Heroes of the Storm.

Dans un premier temps, merci de bien vouloir suivre les indications de notre article d’aide pour ce problème, si vous avez déjà vérifié vos pilotes graphique ce n’est pas nécessaire de refaire cette étape. Vérifiez bien toutes les autres, sans oublier le dépannage avancé. :slight_smile:

bonjour
j’ai tout fais et rien n’y fait cela fait toujours pareil

Bonjour à nouveau Starzoon,

Dans un premier temps vous pourrez vérifier que la configuration du pc soit suffisante grâce à ce site : https://www.systemrequirementslab.com/cyri

Si jamais la configuration est suffisante alors nous allons avoir besoin de vos fichiers de configuration pour pouvoir étudier le problème plus en détail.

Vous pouvez les héberger sur une plateforme comme Pastebin, et mettre le lien dans votre réponse (en enlevant le h de http)