Problème avec HOTS écran noir, plantage,

Hello à tous,

Je viens d’acheter une nouvelle carte graphique une RX 5700 XT et je ne sais pas si c’est le hasard mais le jeu plante depuis. (j’ai recommencé à jouer au même moment aussi.

J’ai un I7, ssdm2v 32gb ram,…; écran 144hz (désactivé le freesync) , j’ai mis tout au minimum.

La seule chose que j’ai remarquée c’est qu’avant je jouais en 1080 et maintenant en 2K.

Dans les logs du jeu j’ai cette erreur =>

GFX 22:35:49.668 WARNING: Texture DB does not match file info or file is corrupt for assets\textures\storm_ui_hud_tracer_stuck_text.dds
GFX 22:44:18.030 DirectX call failed with error code -2005270523
GFX 22:44:18.030 PerfNotifier: [Render] [APIErrors] Occurrences [1] Peak [1.000000]
GFX 22:44:18.032 Attempting device reboot
GFX 22:44:19.543 Final device refCount is 4891
GFX 22:44:19.543 Adapter « AMD Radeon RX 5700 XT » Vendor 0x4098 Device 0x4098
GFX 22:44:19.543 Adapter « Microsoft Basic Render Driver » Vendor 0x5140 Device 0x5140
GFX 22:44:19.543 Skipped adapter « Microsoft Basic Render Driver » because no outputs
GFX 22:44:19.544 Attempting D3D11 device creation on « AMD Radeon RX 5700 XT »
GFX 22:44:19.565 Device creation success.
GFX 22:44:19.566 Setting up swap chain.
GFX 22:44:19.566 Trying fullscreen
GFX 22:44:23.762 Windows Timeout Detection and Recovery (TDR) detected!
GFX 22:44:24.230 SetFullSceenState failed.
GFX 22:44:24.295 Found matching display mode width: 2560 height: 1440 RRN: 144 RRD: 1
GFX 22:44:24.302 Resizing D3D11 swap chain (2560x1440)
GFX 22:44:24.304 DirectX call failed with error code -2005270523
GFX 22:44:24.306 DirectX call failed with error code -2005270523
GFX 22:44:24.306 DirectX call failed with error code -2005270523
GFX 22:44:24.306 DirectX call failed with error code -2005270523
GFX 22:44:24.306 DirectX call failed with error code -2005270523

J’ai tenté une réparation du jeu mais ca ne change rien.

J’ai mis les anciens drivers AMD pensant que c’était ca mais c’est pareil mais moins fréquent on dirait (le hasard peut être).

Si quelqu’un a une idée je suis preneur :slight_smile:

Merci d’avance, bonne journée.

Bonjour

Pouvez-vous installer les derniers pilotes graphiques de votre carte AMD RX 5700 XT ? Mais aussi, mettez à jour le logiciel AMD (Radeonsoftware.exe).

Si le problème persiste, afin d’y voir un peu plus clair, je vous invite à nous communiquer les informations suivantes :

Un ficher MSinfo : vous pouvez l’héberger sur un site tel que pastebin par exemple, et mettre le lien dans votre réponse.

Hello,

Voici l’infosys

https://pastebin.com/1yuTWdK3

J’ai mis le tout dernier driver datant s’il y a quelques jours.
Windows aussi c’est la dernière version.

Merci d’avance.

J’ai tenté la réparation du jeu mais il me dit que c’est bon.
J’ai modifié des choses mais ca ne change strictement rien.

GFX  15:30:14.928 Focus Event. Changing to fullscreen.
GFX  15:31:20.290 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 WARNING: Texture failed Init() for texture assets\textures\energyplane3.dds, error code 537329684
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 WARNING: Texture failed Init() for texture assets\textures\silver_reflection_purple2.dds, error code 537329684
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 WARNING: Texture failed Init() for texture assets\textures\glow_blue4.dds, error code 537329684
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.321 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.322 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:20.335 Attempting device reboot
GFX  15:31:21.291 Windows Timeout Detection and Recovery (TDR) detected!
GFX  15:31:21.425 Final device refCount is 3
GFX  15:31:21.425 Adapter "AMD Radeon RX 5700 XT" Vendor 0x4098 Device 0x4098
GFX  15:31:21.425 Adapter "Microsoft Basic Render Driver" Vendor 0x5140 Device 0x5140
GFX  15:31:21.425 Skipped adapter "Microsoft Basic Render Driver" because no outputs
GFX  15:31:21.425 Attempting D3D11 device creation on "AMD Radeon RX 5700 XT"
GFX  15:31:21.450 Device creation success.
GFX  15:31:21.450 Setting up swap chain.
GFX  15:31:21.450 Trying fullscreen
GFX  15:31:24.486 Windows Timeout Detection and Recovery (TDR) detected!
GFX  15:31:27.510 Found matching display mode width: 2560 height: 1440 RRN: 144 RRD: 1
GFX  15:31:27.511 Resizing D3D11 swap chain (2560x1440)
GFX  15:31:28.504 Windows Timeout Detection and Recovery (TDR) detected!
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.462 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.463 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.464 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.464 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.464 DirectX call  failed with error code -2005270523
GFX  15:31:30.464 DirectX call  failed with error code -2005270523

C’est à devenir fou…

Merci pour vos fichiers systèmes.
Afin de résoudre votre souci, pouvez-vous dans un premier temps supprimer les dossiers d’écriture Windows : appuyez sur les boutons Windows + R. Dans la fenêtre contextuelle, tapez %temp%. Une fenêtre Windows va s’ouvrir vous allez supprimer les fichiers et dossiers qui s’y trouvent.
Ensuite, plusieurs joueurs rencontrent des soucis de plantage avec la carte AMD Radeon RX 5700 XT - il semblerait que les derniers pilotes soient instables.
Réinitialisez les paramètres de votre affichage vidéo. Si cela ne donne rien, revenez à la version précédente de vos pilotes et à la suite de cela, signalez le souci sur le site d’AMD.