Bonjour à toutes et à tous,
Le constat au sujet du support blizzard est alarmant. Je ne compte plus les posts sur ce forum et Reddit en faisant mention. Je viens moi même d’en faire les “frais”, le nouveau système de ban en place se base par rapport au nombre de report et non pas au contenu. De ce fait, cela amène à des situations plus qu’injustes où des bans sont prononcés alors que les faits de jeu ne le prouvent pas. Par dessus cela, aucun preuve n’est apporté.
Après avoir ouvert une requête sur le site, le support me répond clairement avec une réponse prédéfinie et sans réel éléments. Blizzard emploierait il des IA en tant que Maître du jeu ? Où est passé le côté humain du support ?
Il semblerait par ailleurs que les récentes annonces concernant l’avenir de Hots ne viennent pas aider.
Toi, membre du staff, qui verra ce message n’oublie pas que la communauté est ce qui fait vivre, pardon survivre, le jeu. Donc traite la de manière humaine au lieu de donner du dégout au jeu.
Cordialement,
![:money_mouth_face:](https://d38dnwkjmf01ye.cloudfront.net/fr/heroes/images/emoji/twitter/money_mouth_face.png?v=6" ":money_mouth_face:")
. Tu peux très bien te faire ban juste car tu as été report par une team de 4 qui faisait de la merd* et que tu n’a pas suivi. Les gens ont le report facile, il suffit de tomber sur 2-3 et hop le ban est arrivé. Je trouve cela tellement injuste. Pour ce qui est des preuves Blizzard invoque la sécurité et la confidentialité mon *** oui.