Aucune licence détectée

J’ai acheté Overwatch il y a 2 ans et la dernière fois que j’y ai joué était le 21 août 2019, mais maintenant quand j’essaie de me connecter au jeu, sur l’écran il y a marqué: " Aucune licence détectée."
Merci de me répondre au plus vite !

Il faudra envoyer une requête avec le maximum d’informations concernant ton compte, et notamment si possible un historique d’achat du jeu

Dans mon historique d’achat il n’y a plus rien!
Mais sur mon compte il y a marqué que mon compte Overwatch est actif.
Je peux donner quoi comme informations ?

Ton nom
Prénom

Identifiant du compte
Historique des achats.

Ils te demanderont sans doute de justifier de ton identité par le biais d’une carte d’identité.

Assures toi de bien être sur le bon compte

j ai le meme probleme mon jeu ce lance mais il me disent pas de licence détecter si des administateurs ou des modérateurs passent par la je peux montrer des screen de mon jeu sur pc

Il faudra envoyer une requête à l’assistance clientèle