Ban appeal partie compétitive

Bonjour,
Il m’arrive de rencontrer un problème lors de la connexion à une partie :
Le bandeau « Chargement de la partie » ne pars pas et la partie ne se lance pas
Je suis donc obligé de relancer le jeu pour pouvoir sortir de cette écran ; cependant j’ai à l’instant reçu un bannissement de 8h pour cette raison. Mon dernier était de seulement 1h ce qui est toujours compréhensible mais 8h alors que c’est un dysfonctionnement du jeu et que la partie à été annulé je trouve ça abusif.
J’aimerais donc si possible voir mon bannissement de partie compétitive révoqué

L’assistance n’intervient pas sur les ban.

Par contre, il serait judicieux de regarder si c’est pas un problème lié à ta connexion

Non, j’ai bien vérifié la connexion et ce doit être lié à la plateforme