Crash au démarrage depuis le 05

Assistance Technique
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Bonsoir à tous,

Je ne peux plus lancer le jeu depuis le 05 décembre, j’ai un crash dès le début du lancement, extrait du log v1.42.0.0.63869:
Overwatch - 1.42.0.0: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading from 0x0000000000000010
…
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION reading from 0x0000000000000010
…
Running Time: 0:00:04 (H:M:S)
…
Most Recent Logs:
[ERR] [bnl] [External(0)] [External()] [2019-12-08T19:58:24.101Z]: PathOps: [20191208T20:58:24] {24a8} ERR: … is the leading path component: /…/.build.info

[ERR] [bnl] [External(0)] [External()] [2019-12-08T19:58:24.101Z]: PathOps: [20191208T20:58:24] {24a8} ERR: path normalization failed: /…/.build.info

Apres avoir réinstallé Blizzard, le jeu plusieurs fois, vérifié les pilotes graphiques car la cinématique ne démarrait même pas (pas le temps) … je suis à cour d’idées

Merci d’avance pour votre aide
cordialement

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Si tu es chez Nvidia, desactive Geforce expérience

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Bonsoir,
Je n’ai pas de carte vidéo Nvidia c’est une AMD Radeon 7800.
Je précise que Overwatch rpt, la coupe du monde et l’Overwatch ligue ne fonctionne pas.
Merci

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Comment ca l’overwatch league et world cup ne fonctionnent pas?

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Tous se qui est avec overwatch ne fonctionne pas

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logiciel razer?

un anti virus qui bloque peut etre

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J’ai désactiver tous les pare feu et cela na pas fonctionner

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partage un dxdiag pour savoir ce qu’il ya dans la bécane.

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Je n’avais pas mis en cause l’antivirus, tous mes jeux fonctionnent Blizzard (hors overwatch) et autres editeurs …

J’ai avast, je le désactive pour 10min, le jeu se lance, ca joue normalement, mais dès que avast se relance, overwatch crashe !

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Il faut que tu mettes le fichier Overwatch en exception.

Pour cela tu vas dans les parametres Avast -> exclusion. Tu y ajoute ton fichier Overwatch, ou battle. net si il faut.

Je ne connais pas bien le nom des parametres n’étant pas sous avast