Crash au lancement

Assistance Technique
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Bonsoir/Bonjour,

Je viens d’installer Overwatch et j’ai voulu le lancer pour la 1ère fois. Et, lorsque l’écran deviens noir.
Le jeu crash, je ne sais plus rien faire en dehors de alt+f4 et le message “Required library ‘vivoxsdk_x64.dll’ does not exist” apparaît. (En vérifiant dans le dossier, ce fichier est pourtant présent)
J’ai déjà désinstaller et réinstaller le jeu. Regarder si mes drivers étaient a jour. Désinstaller le logiciel Razer car certains avaient l’air d’avoir des soucis a cause de ça.
Mais rien ne fait. Démarrer le jeu en administrateur ne fonctionne pas puisque je suis ramené au launcher.
Que dois je faire du coup pour pouvoir jouer à Overwatch ?

Merci d’avance pour vos réponses.

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Bonjour iJeepy,

Différentes solutions ont été identifiées pour ce problème.
En premier lieu, je vous invite à faire un essai en désactivant les logiciels de sécurité présents sur votre ordinateur.
Sans changement, désactivé toutes les applications d’arrière-plan.
Si vous utilisez des logiciels susceptibles d’interagir avec les jeux présents sur votre ordinateur comme la suite Razer, faites un essai après les avoir désinstallé.

Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !