Bonjour je trouve cela inacceptable de perdre des points de ELO quand les serveurs de Blizzard me deconnectent pour une erreur serveur 4 fois que ça m’arrive ! Et non ce n’est pas ma connexion j’ai jamais eu de problème avec ma fibre…
C’est jamais la faute des connexions, c’est connu:roll_eyes:
Vérifie ton anti virus, et ton fAI
Bonjour Dreamsangels,
Votre connexion à nos services n’est pas un simple câble reliant votre ordinateur aux serveurs et nous ne disposons pas des informations nécessaires pour déterminer l’origine de la déconnexions que vous avez subit.
Pour résoudre ce problème de connexion, je vous propose dans un premier temps de consulter cet article.
Si le problème persiste, veuillez s’il vous plait fournir les informations suivantes:
Fournisseur d’accès Internet -
Pays -
Modem (et la version du firmware si possible) -
Router (et la version du firmware si possible) -
Carte réseau (Version des pilotes et date des pilotes si possible) -
Type de connexion utilisée (Sans Fil / USB / Ethernet) -
Système d’exploitation -
Logiciel de sécurités installés (Pare-feu, Anti-Virus) -
Résultat de Looking Glass :
Trace route vers votre serveur :
Pathping vers le serveur :
WinMTR vers le serveur :
Notez cependant que l’assistance clientèle ne pourra intervenir sur les points et les classements.
Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !