Je reste bloqué à la vérification de sécurité alors que le code reçu par sms est correct

bonjour,
après une longue absence en jeux j’ai effectué les mises à jours et ils m’ont demandé de vérifier mon compte pour la sécurité via un code reçu par sms.
je reçois bien le sms, je rentre le code et ça me dis de fermer la fenêtre et de retourner en jeux mais ça reste sur connexion en permanence. J’ai essayé peut être 20 fois que ça soit via le PC ou en scannant le QR code ….
Que faire ?