Je sais pas si vous vous souvenez que j’ai écrit ce sujet sur le forum il y a un mois Blizzard SCAMED ME! - General Discussion - Overwatch Forums
Après cela, j’ai contacté 2 avocats différents, et voici ce que l’un d’eux dit
"Bonjour,
Il y’a clairement violence de la part du professionnel de son obligation d’information à l’égard du consommateur. Vous pouvez donc engager la responsabilité du jeu vidéo car l’article L111-6 du code de la consommation à vocation à s’appliquer. "
j’ai donc vérifié la loi française et j’ai trouvé ceci à propos de cet article
"Le producteur de biens comportant des éléments numériques informe le vendeur professionnel de la durée au cours de laquelle les mises à jour logicielles, que le producteur fournit, restent compatibles avec les fonctionnalités du bien. Le vendeur met ces informations à la disposition du consommateur.
Le producteur informe le consommateur, de façon lisible et compréhensible, des caractéristiques essentielles de chaque mise à jour des éléments numériques du bien, notamment de l’espace de stockage qu’elle requiert, de son impact sur les performances du bien et de l’évolution des fonctionnalités qu’elle comporte.
Les modalités d’application du présent article sont précisées par décret."
Cette loi a commencé à s’appliquer en 2022, donc je suppose que Blizzard ne l’a jamais remarqué.
Voici le message que j’ai écrit aux avocats si vous voulez mieux comprendre ma situation
"Bonjour, je vais essayer de résumer au plus vite.
Je disposais d’un nombre colossal de coffres à butin sur le jeu Overwatch ( 515 à la date du 14 avril 2021 mais beaucoup plus par la suite ), sachant que 50 coffres coutait environ 40 euros et qu’un coffre correspond environ à entre 40min et 1 heure de jeux, ce qui m’a pris vraiment des centaines d’heures.
Lors de ma connection à Overwatch 2, le jeu a informé à tous les utilisateurs que nos coffres allaient être ouvert automatiquement et que nous recevront donc le loot normalement. Seulement après avoir regardé mon inventaire, je n’ai rien obtenu du tout et mes coffres avaient disparu !
Je les ai donc contacté en vous laissant tous les échanges en pièces jointes et ils m’ont informé que mes coffres n’avaient pas été ouverts mais converti en monnaie qui est désormais quasi inutilisable et qui ne vaut littéralement plus rien dans le nouveau jeu Overwatch 2, et ce qui pose problème c’est qu’ils prétendent nous avoir averti sous le simple prétexte de l’avoir mentionné sur leurs forum ou reddit, or aucun mail n’a été envoyé aux clients pour les prévenir de cette information capital touchant directement au portefeuille des joueurs ( perte de gains pour les joueurs n’ouvrant pas les coffres ) alors qu’ils envoient des mails fréquemment pour leurs placement de produit, annonce de leurs nouveaux jeux…etc.
Donc, d’abord ils mentent ( prétendent que les coffres s’ouvrent alors qu’ils sont converti en crédits ) et ne nous préviennent pas par rapport à ce changement, laissant de nombreux joueurs dans la même situation que moi.
J’ai passé des centaines d’heures à obtenir tous ces coffres, et pour d’autres, de l’argent y est passé en quantité, que dois-je faire pour obtenir gain de cause, y a-t-il une loi là dessus ? "