Plantage du jeu via ALT-Tab (écran noir)

Assistance Technique
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Bonjour la communauté et Blizzard,

Je me permet d’ouvrir un sujet là-dessus car je ne trouve pas les réponses a mon problème n’y même les solutions a celui-ci

J’ai un soucis qui survient de temps en temps, mais trop souvent pour me ruiner l’expérience de jeu, surtout en compétitif.

Après un certain temps de jeu, quand je décide d’ALT-Tab l’écran se freeze mais le son reste normal (la partie continue derrière) et l’écran est tout noir. Une seule solution possible : quitter le jeu depuis le gestionnaires des taches via un 2ème écran car le 1er écran et bloquer avec le jeu qui est figer sur un écran noir et le relancer en priant pour rejoindre la partie à temps (la fenêtre ne se ferme pas toute seule, il n’y a donc pas de retour bureau). Le problème ne vient n’y du réseau, n’y des performances graphiques (mais le pilote AMD m’informe que les performances son “Marginal” ).

Matériel & Pilotes :
CPU : AMD Radeon RX 6750 XT (Primaire/Séparé)
VRAM : 12272 MB (GDDR6 2250 MHz)
CPU : AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor (6 Cores)
RAM : 16GB

Cordialement.
ZEPHERN#2333

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Quels sont tes paramètres graphique ?

Joues tu en fenetré?

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Bonjour,

Je reprends ce que j’ai dit sur un autre post. C’est peut être ça. Essai ça :

Il me semble qu’il s’agit d’un problème d’alimentation. Ton alimentation a dû perdre de la puissance avec le temps. Quand tu lances le jeu, ta carte graphique demande une certaine quantité d’énergie qu’il n’est plus capable de fournir.

Pour faire le test et pour dépanner en attendant, installe MSI Afterburn, et mets la puissance de ta carte graphique à 80% au lieu des 100% par défaut (Power limit), n’oublie pas de valider.

Ca devrait t’aider. J’ai eu le problème avec une vieille carte graphique AMD et ça m’avait aidé.

Si le problème provient de là, il faudra envisager de changer d’alimentation.