Probleme de LATENCE overwatch uniquement

Bonjour a tous, je joue a OW depuis sa sortie et seulement depuis 1 semaine j’ai de grosse latence monter a 1800 MS+ UNIQUEMENT sur le jeux, et des déconnexion des serveurs de jeux régulières. j’ai cru a un problème de co venant de ma box mais seulement je l’ai faites vérifier ainsi que la ligne et aucun soucis de se coté.

J’ai ensuite cru au un conflit logiciel j’ai tout tester, désinstaller le jeux et bnet.app tout réinstaller propres, reformater mon ordi, bref j’ai tout tester et le problème perdure.

et la ou je comprend pas c’est que sur CS, WOW, APEX je n’ai strictement aucun LAG aucune déconnexion. que faire ? je deviens un handicap en game et je ne peu jamais les finir je vais finir par être ban a cause d’un problème que je ne peu identifier.

Blibli AIDER moi.

Bonjour Zargzarg,

Pour résoudre ce problème de connexion, je vous propose dans un premier temps de consulter cet article.

Si le problème persiste, veuillez s’il vous plait fournir les informations suivantes:

Fournisseur d’accès Internet -
Pays -
Modem (et la version du firmware si possible) -
Router (et la version du firmware si possible) -
Carte réseau (Version des pilotes et date des pilotes si possible) -
Type de connexion utilisée (Sans Fil / USB / Ethernet) -
Système d’exploitation -
Logiciel de sécurités installés (Pare-feu, Anti-Virus) -
Résultat de Looking Glass :
Trace route vers votre serveur :
Pathping vers le serveur :
WinMTR vers le serveur :


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

Bonsoir, j’ai déjà fais toutes les étapes proposer. rien ne fonctionne. toujours des déco intempestive et uniquement sur OVERWATCH.

Fournisseur d’accès Internet - Orange

Pays - France (région Corse )

Modem (et la version du firmware si possible) - ??? comment je fais pour savoir ?

Router (et la version du firmware si possible) - ??? idem je sais pas comment on fais pour savoir …

Carte réseau (Version des pilotes et date des pilotes si possible) - TP-LINK 300 Mbps Wireless N adapter ( Qualcomm Atheros Communications Inc. 20/09/2017 10.0.3.456 )

Type de connexion utilisée (Sans Fil / USB / Ethernet) - Wifi (pas le choix )

Système d’exploitation - Window 10

Logiciel de sécurités installés (Pare-feu, Anti-Virus) - Aucun antivirus, sécurité windows par défaut.

Résultat de Looking Glass : TRACEROUTE:
traceroute to 90.8.42.149 (90.8.42.149), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.308 ms 0.295 ms 0.288 ms
2 37.244.24.130 (37.244.24.130) 0.524 ms 0.566 ms 0.636 ms
3 Blizzard Blizzard 1.002 ms 1.067 ms 1.108 ms
4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 1.032 ms 1.530 ms 1.547 ms
5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 6.448 ms 6.479 ms 6.497 ms
6 137.221.65.28 (137.221.65.28) 6.308 ms 6.379 ms 6.360 ms
7 137.221.80.32 (137.221.80.32) 6.515 ms 6.548 ms 6.530 ms
8 81.52.179.221 (81.52.179.221) 6.067 ms 6.217 ms 6.188 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

19/09/2019 16:33:27 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 90.8.42.149 (90.8.42.149), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.345 ms 0.339 ms 0.339 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 0.512 ms 0.634 ms 0.730 ms
3 Blizzard Blizzard 1.938 ms 1.955 ms 1.957 ms
4 137.221.66.36 (137.221.66.36) 1.310 ms 1.311 ms 1.313 ms
5 137.221.77.72 (137.221.77.72) 1.244 ms 1.264 ms 1.280 ms
6 137.221.77.34 (137.221.77.34) 0.894 ms 1.175 ms 1.158 ms
7 81.52.179.3 (81.52.179.3) 1.395 ms 1.337 ms 1.310 ms
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

19/09/2019 16:33:27 UTC

PING:
PING 90.8.42.149 (90.8.42.149) 56(84) bytes of data.

— 90.8.42.149 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3000ms

19/09/2019 16:33:27 UTC

PING:
PING 90.8.42.149 (90.8.42.149) 56(84) bytes of data.

— 90.8.42.149 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

19/09/2019 16:33:27 UTC

MTR:
Start: Thu Sep 19 16:33:27 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.5 0.7 0.4 2.1 0.3
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.1 1.7 0.9 5.3 1.2
4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 1.1 1.1 1.0 1.1 0.0
5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 6.3 10.0 6.2 38.4 10.1
6.|-- 137.221.65.28 0.0% 10 6.7 6.3 6.2 6.7 0.0
7.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 21.4 8.1 6.3 21.4 4.7
8.|-- 81.52.179.221 0.0% 10 17.2 7.2 5.9 17.2 3.5
9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

19/09/2019 16:33:27 UTC

MTR:
Start: Thu Sep 19 16:33:27 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.5 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.8 1.1 0.5 3.7 0.7
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.8 1.4 1.2 1.8 0.0
4.|-- 137.221.66.36 0.0% 10 1.1 1.1 1.0 1.3 0.0
5.|-- 137.221.77.72 0.0% 10 1.0 7.0 0.8 61.3 19.1
6.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 1.2 4.2 1.0 30.9 9.3
7.|-- 81.52.179.3 0.0% 10 1.6 1.4 1.1 1.6 0.0
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

19/09/2019 16:33:27 UTC

Trace route vers votre serveur :
D‚termination de l’itin‚raire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.

1 2 ms 1 ms 1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 10 ms 10 ms 11 ms 80.10.238.229
3 15 ms 14 ms 14 ms ae99-0.ncmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.251.109.86]
4 15 ms 15 ms 15 ms ae41-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.252.161.29]
5 24 ms 24 ms 24 ms 193.252.137.54
6 24 ms 24 ms 24 ms hundredgige0-5-0-32.auvtr5.-.opentransit. net [193.251.133.28]
7 26 ms 25 ms 25 ms blizzard-1.gw.opentransit. net [81.52.179.2]
8 25 ms 30 ms 25 ms ae1-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.77.33]
9 25 ms 25 ms 24 ms be1-pe01-eqpa4.as57976. net [137.221.77.67]
10 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
11 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
12 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
13 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
14 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
15 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
16 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
17 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
18 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
19 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
20 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
21 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
22 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
23 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
24 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
25 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
26 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
27 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
28 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
29 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.
30 * * * D‚lai d’attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.

D‚termination de l’itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

1 1 ms 1 ms 1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 12 ms 12 ms 11 ms 80.10.238.229
3 15 ms 15 ms 14 ms ae99-0.ncmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.251.109.86]
4 33 ms 15 ms 14 ms ae41-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.252.161.29]
5 23 ms 25 ms 25 ms 193.252.137.54
6 25 ms 25 ms 25 ms hundredgige0-6-0-32.auvtr5.-.opentransit. net [193.251.132.142]
7 26 ms 25 ms 24 ms blizzard-1.gw.opentransit. net [81.52.179.2]
8 34 ms 34 ms 34 ms ae1-br02-eqpa4.as57976. net [137.221.77.35]
9 35 ms 34 ms 34 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net [137.221.65.93]
10 34 ms 35 ms 34 ms et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.73]
11 34 ms 33 ms 34 ms 137.221.66.47
12 34 ms 33 ms 34 ms 185.60.112.157

Itin‚raire d‚termin‚.

Pathping vers le serveur :

D‚termination de l’itin‚raire vers 185.60.114.159 avec un maximum de 30 sauts.

0 DESKTOP-7PLHQ2Q.home [192.168.1.13]
1 livebox.home [192.168.1.1]
2 80.10.238.229
3 ae99-0.ncmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.251.109.86]
4 ae41-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.252.161.29]
5 193.252.137.54
6 hundredgige0-5-0-32.auvtr5.-.opentransit. net [193.251.133.28]
7 blizzard-1.gw.opentransit. net [81.52.179.2]
8 ae1-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.77.33]
9 be1-pe01-eqpa4.as57976. net [137.221.77.67]
10 * * *
Traitement des statistiques pendant 225 secondes…
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 DESKTOP-7PLHQ2Q.home [192.168.1.13]
0/ 100 = 0% |
1 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% livebox.home [192.168.1.1]
0/ 100 = 0% |
2 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 80.10.238.229
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% ae99-0.ncmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.251.109.86]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% ae41-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.252.161.29]
0/ 100 = 0% |
5 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 193.252.137.54
0/ 100 = 0% |
6 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% hundredgige0-5-0-32.auvtr5.-.opentransit. net [193.251.133.28]
0/ 100 = 0% |
7 28ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% blizzard-1.gw.opentransit. net [81.52.179.2]
0/ 100 = 0% |
8 27ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.77.33]
0/ 100 = 0% |
9 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be1-pe01-eqpa4.as57976. net [137.221.77.67]

Itin‚raire d‚termin‚.

D‚termination de l’itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

0 DESKTOP-7PLHQ2Q.home [192.168.1.13]
1 livebox.home [192.168.1.1]
2 80.10.238.229
3 ae99-0.ncmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.251.109.86]
4 ae41-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.252.161.29]
5 193.252.137.54
6 hundredgige0-6-0-32.auvtr5.-.opentransit. net [193.251.132.142]
7 blizzard-1.gw.opentransit. net [81.52.179.2]
8 ae1-br02-eqpa4.as57976. net [137.221.77.35]
9 et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net [137.221.65.93]
10 et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.73]
11 137.221.66.47
12 185.60.112.157

Traitement des statistiques pendant 300 secondes…
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
0 DESKTOP-7PLHQ2Q.home [192.168.1.13]
0/ 100 = 0% |
1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% livebox.home [192.168.1.1]
0/ 100 = 0% |
2 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 80.10.238.229
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% ae99-0.ncmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.251.109.86]
0/ 100 = 0% |
4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% ae41-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net [193.252.161.29]
0/ 100 = 0% |
5 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 193.252.137.54
0/ 100 = 0% |
6 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% hundredgige0-6-0-32.auvtr5.-.opentransit.net [193.251.132.142]
0/ 100 = 0% |
7 29ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% blizzard-1.gw.opentransit. net [81.52.179.2]
0/ 100 = 0% |
8 29ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br02-eqpa4.as57976. net [137.221.77.35]
0/ 100 = 0% |
9 38ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net [137.221.65.93]
0/ 100 = 0% |
10 38ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976. net [137.221.78.73]
0/ 100 = 0% |
11 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 137.221.66.47
0/ 100 = 0% |
12 34ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157

Itin‚raire d‚termin‚.

alors voila le resultats du WIN MTR

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| livebox.home - 3 | 425 | 416 | 1 | 71 | 4666 | 2 |

| 80.10.238.229 - 3 | 424 | 414 | 10 | 80 | 4117 | 11 |

|ae99-0.ncmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net - 3 | 421 | 410 | 15 | 87 | 4146 | 16 |

|ae41-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net - 3 | 417 | 405 | 15 | 76 | 3567 | 16 |

| 193.252.137.54 - 3 | 417 | 405 | 24 | 88 | 3552 | 24 |

|hundredgige0-5-0-32.auvtr5.-.opentransit. net - 4 | 413 | 400 | 24 | 82 | 3526 | 25 |

| blizzard-1.gw.opentransit. net - 3 | 420 | 409 | 24 | 101 | 4246 | 24 |

| ae1-br01-eqpa4.as57976. net - 3 | 417 | 405 | 24 | 90 | 3553 | 29 |

| be1-pe01-eqpa4.as57976. net - 3 | 421 | 410 | 24 | 94 | 4158 | 26 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 95 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

et le deuxième

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| livebox.home - 3 | 154 | 150 | 1 | 127 | 4778 | 1 |

| 80.10.238.229 - 4 | 149 | 144 | 10 | 135 | 4364 | 10 |

|ae99-0.ncmar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net - 5 | 147 | 141 | 15 | 120 | 4362 | 18 |

|ae41-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom. net - 2 | 152 | 149 | 14 | 180 | 4303 | 15 |

| 193.252.137.54 - 3 | 151 | 147 | 23 | 184 | 4806 | 25 |

|hundredgige0-6-0-32.auvtr5.-.opentransit. net - 4 | 149 | 144 | 25 | 160 | 4222 | 25 |

| blizzard-1.gw.opentransit. net - 5 | 147 | 141 | 25 | 140 | 4284 | 27 |

| ae1-br02-eqpa4.as57976. net - 4 | 148 | 143 | 33 | 184 | 4373 | 63 |

| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976. net - 4 | 150 | 145 | 34 | 174 | 4719 | 35 |

| et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976. net - 4 | 148 | 143 | 33 | 195 | 4481 | 71 |

| 137.221.66.47 - 4 | 148 | 143 | 34 | 174 | 4313 | 34 |

| 185.60.112.157 - 4 | 148 | 143 | 33 | 185 | 4130 | 34 |

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Merci pour ces éléments complémentaires.

Ils permettent de constater que des le premier saut en allant de votre ordinateur vers votre box, il y a des écarts de latence extrêmement importants.
Dans ces conditions, la première chose à faire serait de vérifier si le problème persiste en vous reliant à votre box à l’aide d’un câble Ethernet plutôt que votre connexion Wifi.


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

Ma box est 1 étage plus bas impossible de passer par de l’ethernet :sob:

Le CPL pourra alors être une alternative si vous disposez d’une bonne installation électrique.
Avant cela, vous pouvez faire des essais en changeant de canal Wifi et en vérifiant si des mises à jour ne sont pas disponibles pour les pilotes de votre contrôleur Wifi.


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
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Est ce que changer de carte réseau pourrais resoudre se problème ? ( jai eu quelques message d’erreurs provenant de celle-ci ) et le pilote est a jour.

Si le problème vient effectivement de la carte et non d’interférence ou d’autre chose, le problème pourra être résolu ainsi.
Ce n’est malheureusement pas une certitude.


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
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Je vais changer ma carte réseau en commander une nouvelle et je vous tiens au courant des améliorations s’il y en a. Je ne pense pas que le CPL soit une bonne idée la réseau électrique à la maison étant un vrai bordel ayant déjà essayé ça n’avait jamais abouti à quelque chose concluant

j’ai changer de carte réseau, plus de déconnexion depuis 5j. merci de votre aide <3