Requête #65189924

Bonjour,

J’ai un compte bloqué (suite à un changement de password … comme quoi tout peu arriver), j’ai donc fait une demande, et reçu une réponse me demandant de fournir quelques détails (réponse à la question secrête, pièce d’identité, etc …).
Dans le mail, ils disent “cliquez ici pour fournir les éléments demandés” et je suis redirigé vers le portail blizzard avec authentification… oui mais comment je fais vu que je ne peux pas m’authentifier? ^^

Help me blizzard :slight_smile:

EDIT: Apparemment délai d’attente dépassé, case clos … Comment faire pour fournir les pièces demandées?

Bonjour,

Ce problème persiste-t-il si vous tentez de prendre contact avec nos équipes depuis ce lien ?

Cordialement.
--------------------------------------------------------------------------------
Qu’avez-vous pensé de cette intervention ? Nous voulons savoir !

Bonjour,

Merci, j’ai réussi à m’en sortir avec le tchat.

Cordialement,

Parfait !


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !