Votre dispositif de rendu a été perdu !

Depuis un changement de carte graphique (GTX 970 à RTX 2060) le jeu crash régulièrement avec comme message “Votre dispositif de rendu a été perdu ! Fermeture de l’application !”.
Je suis revenu a une version antérieure du pilote de la carte graphique mais ça ne règle pas le soucis.
Mise à jour de Windows et du BIOS de la carte mère.
Vérification et réparation du jeu. Vérification des fichiers système.
Pas d’overclockage du processeur, RAM ou carte graphique (Founder Edition).

Le seul changement qui a conduit à l’apparition des crashs est la nouvelle carte graphique (et de son pilote peut-être).

Je n’ai ce soucis qu’avec Overwatch.

DxDiag h ttps://pastebin.com/ePPfZKd3
MSInfo h ttps://pastebin.com/6DLDELPZ

Est-ce qu’il y a quelque chose que je n’ai pas essayé ?
Merci d’avance !

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Bonjour Philippe,

Nous avons effectivement vu passer plusieurs signalements de joueurs rencontrant des problèmes avec les cartes RTX.
Certains joueurs possédant des cartes overclockées d’origine ont indiqué les avoir résolus en réduisant les fréquences pour utiliser celles conseillées par Nvidia.

L’utilisation de pilotes d’une version antérieur aux 411.x peut également aider.


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

Les pilotes antérieurs à la version 411 ne supportent pas les cartes RTX.
h ttps://www.guru3d.com/files-details/geforce-399-24-whql-driver-download.html

Ils ne prennent pas en compte certaines spécificités de ces nouvelles cartes mais ne sont pas incompatibles.
Il ne s’agit certes pas d’une solution pérenne, mais d’un test visant à identifier le problème.


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

Lorsque j’essaye d’installer le pilote j’obtiens 2 messages d’erreur.

“Ce pilote graphique NVIDIA n’est pas compatible avec cette version de Windows.
Ce pilote graphique n’a pas trouvé de matériel graphique compatible.”

Mon système d’exploitation est pourtant bien Windows 10 64 bits (et à jour).

Pilote téléchargé:
h ttps://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/137327/fr
Screen du message d’erreur:
h ttps://ibb.co/YWn1qBV

C’est embarrassant…
Avez-vous vérifié si votre carte était overclockée d’usine et qu’elles étaient les fréquences comparées à celles du constructeur ?


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !

Je possède la 2060 Founder Edition, c’est le modèle de NVIDIA donc je pense non overclocké d’usine.
Je vois qu’il existe un mode boost mais il ne semble pas être désactivable.

Screen des paramètres de la carte:
h ttps://ibb.co/Gt4KRLw

Bonsoir, pareil j’ai une 2060 6go des que j’enregistre mais game pour les scrim sa me sort la meme phrase

Problème réglé en effectuant la démarche suivante:

Deux semaines que je joue sans aucun crash !