bonjour a tous,impossible de me connecter depuis aujourd’hui, alors que hier tout marcher très bien, je reçois ce message impossible de trouver le fichier dll
Bonjour killsantos,
Ce souci touche surtout les utilisateurs sous Windows 7. Si c’est le cas pour vous, il faudra effectuer toutes les mises à jours disponibles, surtout le KB3004394 . Après un redémarrage, ça devrait refonctionner à nouveau.
Si ça devait persister, il faudra en plus :
- Naviguer dans le « panneau de contrôle » de Windows > Réseau et Internet > Options d’Internet
- Aller dans l’onglet connexions
- Paramètres réseau (tout en bas à droite)
- Décocher la détection automatique des paramètres
Pour contourner le problème sinon, vous pouvez effacer le dossier Battle.net.13434 localisé dans le dossier d’installation Battle.net mais ça reviendra probablement lors d’un prochain lancement/mise à jour de l’application.
Si ça persiste, il faudra nous communiquer votre MSinfo et DXdiag .
Vous pouvez les poster ici en utilisant l’option de texte préformaté pour une meilleure visibilité. Si ça ne rentre pas, vous pouvez faire héberger les informations sur un site externe comme pastebin par exemple et fournir les liens ici, également en texte préformaté. Vous pouvez sinon aussi ouvrir une requête en attachant les fichiers directement.