Connexion impossible


#1

Bonjour,
J’ai subis une déconnexion soudaine en raid, il y a quelques heures, et depuis impossible de me connecter à Battle, ni au jeu.
Ma connexion est stable pourtant.
Comment c’est possible ça?


#2

Bonjour Suichi,

Il ne m’est malheureusement pas possible de fournir une explication sans la moindre information technique.

Si vous êtes toujours confronté à ce problème, je vous propose dans un premier temps de consulter cet article.

Si le problème persiste, veuillez s’il vous plait fournir les informations suivantes:

Fournisseur d’accès Internet -
Pays -
Modem (et la version du firmware si possible) -
Router (et la version du firmware si possible) -
Carte réseau (Version des pilotes et date des pilotes si possible) -
Type de connexion utilisée (Sans Fil / USB / Ethernet) -
Système d’exploitation -
Logiciel de sécurités installés (Pare-feu, Anti-Virus) -
Résultat de Looking Glass :
Trace route vers votre serveur :
Pathping vers le serveur :
WinMTR vers le serveur :


Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !


#3

Bonsoir,
Le problème a disparu quelque minutes après mon poste au forum, je n’ai plus de soucis maintenant, mais ça reste mystérieux.
Merci pour l’aide quand même.