Facturation épique

Bonjour,
Lors de la sélection pour l’achat de shadowlands , j’ai opté pour la version standard. Aussitôt fait je me suis empressé d’aller jouer. Lorsque je me suis déconnecté, je me suis rendu compte dans mes mails que c’était la version épique qui m’était facturée… J’ai ouvert une requête le 25 novembre qui reste sans réponse.

Auriez vous un retour d’expérience à partager ou une aide quelconque svp?

Bonjour, j’ai exactement le même problème…

Ce qui est curieux, c’est qu’une requête est censé être traitée sous 24h00… C’est une grosse somme quand même…