Freeze et affichage lent systématiques

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Bonjour,

J’ouvre ce sujet car je rencontre des problèmes en jeu concernant la fluidité du jeu.

Lorsque que je joue, j’ai toujours des ralentissements à l’écran avec des mini-freeze réguliers d’environ 1 à 3 secondes. Ces freezes sont plus prononcés quand j’ouvre mes sacs à dos par exemple ou l’écran peut figer 5secondes.

C’est très problématique en PvP et MM+. Encore plus dans les visions horrifiques où le temps est compté.

J’ai déjà effectué toutes les vérifications nécessaires à savoir :

  • vider le cache WTF et Interface (réinitialiser l’interface)
  • Mis à jour les pilotes de carte graphique
  • Baisser ma demande graphique (je suis passé à 1 au lieu de 4)
  • Activé la synchronisation verticale
  • Enlever les programmes au démarrage

Je suis un peu désespéré car l’expérience de jeu n’est vraiment pas agréable. Je vais résilier mon abonnement si je ne trouve pas de solution car je passe plus de temps dans les paramètres que dans le jeu lui même.

Une partie de ma config (que je peux partager totalement si besoin) :

Rapport d’informations système écrit à l’emplacement : 01/19/20 15:46:37
Nom du système : LAPTOP-40QHD91P
[Résumé système]

Élément Valeur
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.18362 Numéro 18362
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur LAPTOP-40QHD91P
Fabricant Acer
Modèle Aspire A715-71G
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système 0000000000000000
Processeur Intel® Core™ i5-7300HQ CPU @ 2.50GHz, 2496 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date Insyde Corp. V1.10, 22/08/2017
Version SMBIOS 3.0
Version du contrôleur embarqué 1.08
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base KBL
Produit de la carte de base Charmeleon_KLS
Version de la carte de base V1.10
Rôle de la plateforme Mobile
État du démarrage sécurisé Activé
Configuration de PCR 7 Élévation requise à afficher
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = « 10.0.18362.387 »
Utilisateur
Fuseaux horaires Paris, Madrid
Mémoire physique (RAM) installée 4.00 Go
Mémoire physique totale 3.89 Go
Mémoire physique disponible 1.73 Go
Mémoire virtuelle totale 18.5 Go
Mémoire virtuelle disponible 15.0 Go
Espace pour le fichier d’échange 14.6 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Élévation requise à afficher
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Oui
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui

En espérant que vous trouverez un moyen de m’aider car je suis perdu avec ces problèmes de freeze.

Bien à vous.

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Salut,
As-tu essayé de passer en DirectX 11 (ou en DirectX 12 si tu étais déjà en 11).

Des gens ont vu ce problème résolu comme ça.

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Salut ! Merci pour cette réponse rapide.

Oui aussi j’ai passé beaucoup de temps sur les forums pour trouver une solution mais rien ne marche.

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Bonjour je pense avoir le même problême depuis la mise a jour 8.3, des freezes court mais régulier en jeu dans les quel je peux toujour bouger mais pas attaquer, pendre de quête ou les rendre, etc.
J’ai déjà essayer de passer en DirectX 11 mais ca n’a rien changer, j’ai également suivi les instruction de blizzard pour renitialiser l’interface mais ca non plus ca na pas fonctionner. Ce matin tous ces problême avais disparue avant de réapparaitre cette après midie. (désoler si il y a des fautes d’orthographe )

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Salut Scolie !

Je ne pense pas que ce soit le même problème.

En fait de mon côté il s’agit vraiment de freeze. L’écran ne bouge plus et mon personnage avec. Un exemple, je rejoins un œil du cyclone et inspecte l’équipement de quelqu’un. Au moment où j’ai cliqué sur inspecter gros freeze de 20 sec pendant lequel je ne pouvais plus bouger. J’étais le heal de l’équipe et ça a pénalisé tout le monde.

J’avais déjà ce problème avant la 8.3 mais avec le nouveau contenu (assaut par ex.) de la 8.3 c’est injouable

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Désoler je pensait avoir trouver quelqu’un dans le même cas que moi.
Bon courage pour trouver une solution a ton problème.