Impossibilité d’achat Battle.net

Bonjour à tous,

Je viens poster ici car malgré une semaine d’échange avec l’assistance Battle.net, aucune résolution n’a été apportée à mon problème.

Voici le message d’erreur qui apparaît in game comme sur Battle.net :

« Vous ne pouvez pas faire d’achats avec ce compte sur la boutique Battle.net. »

Voici le contexte : je ne m’étais pas connecté à mon compte depuis 2010 et donc n’était plus abonné.

Quand j’ai fait mon retour ce dernier était en statut « verrouillé » ce qui a été corrigé avec l’aide du premier MJ, ce qui a débloqué l’accès à mes personnages existants.

Néanmoins impossible de les jouer car supérieurs au niveau 20 donc c’est la que les problèmes démarrent.

J’ai testé par CB, Paypal, credit battle net rien ne fonctionne.

Je n’ai pas de contrôle parental d’actif et tous mes paramètres sont vérifiés.

Inutile de me linker des liens FAQ je l’ai déjà explorée de fond en comble !

J’ose espérer trouver quelqu’un à qui c’est déjà arrivé et qui aurait la solution ou alors un MJ investi et expérimenté qui passerait dans le coin ?

Merci à tous pour l’aide ! Et bon jeu à tous !

PS : je précise qu’aucun achat que ce soit wow ou n’importe quel autre jeu n’est accepté sur battle net