Bonjour,
je souhaite en vain depuis plusieurs semaine installer l’authenticator.
Je réalise les démarches nécessaires, ceci-dit une fois les informations du compte entré sur l’authenticator, ça charge indéfiniment.
J’ai essayé sur 2 téléphone avec 2 numéro totalement différents, sur 2 opérateurs différents.
J’ai désinstallé plusieurs fois l’appli et réinstallé, redémarré ces mêmes téléphones, j’ai essayer en wifi, sans wifi, en partage de connexion rien.
Pourriez-vous éventuellement m’aider???
Bonjour,
je suis dans le meme cas que toi et visiblement sa ne fonctionne pas correctement depuis plusieurs mois .
Bonjour à tous,
Dans un premier temps je vous invite à suivre les étapes de base de notre article d’aide.
Si le problème persiste après cela vérifiez si ajouter votre numéro de téléphone sur le compte vous permet de régler le problème :
• Allez sur la page de gestion du compte
• A côté de « VOS INFORMATIONS » cliquez sur « détails du compte »
• Sur cette page vous pourrez ajouter votre numéro de téléphone à votre compte en cliquant sur « Mettre à jour ». Attention, ce ne sont pas les alertes SMS, à ne pas confondre.
Une fois que cette manipulation est faite essayer à nouveau d’installer et activer votre Authenticator 
Merci infiniment <3
<3