Bonjour Shyriel,
D’après la description, c’est probablement un problème de cookies ou de navigateur. Vous devriez tester les manipulations suivantes sur votre PC :
- effacer les cookies + le cache de votre navigateur
- temporairement désactiver les extensions du navigateur
- utiliser une navigation privée/incognito
- utiliser un autre navigateur
Pour ce qui est de votre smartphone, il faudra tenter de vous connecter sur les forums avant de lancer l’application voire aussi d’effacer les cookies et le cache du navigateur. Assurez-vous également d’être sur le bon compte Battle.net et la bonne région.