Problème latence spike

Gùts-kaelthas · septembre 29, 2021, 2:41pm

Bonjour,

Je subis depuis environ une semaine des « spike » de latence.

Description du problème :

Latence augmente durant 5-10 secondes de 19ms à 800-1300ms
Ceci se produit plusieurs fois par heure à toute heure de la journée mais la fréquence augmente en soirée (à partir de 19h30 environ)
Le problème persiste depuis plus d’une semaine.
Le problème est constaté sur le jeu WoW classic et sur WoW retail
Aucun problème avec mes jeux non Blizzard
Aucun problème de débit ou de latence constaté dans mes autres flux (TV, netflix, steaming, etc …) A noter que de la latence est possible mais difficilement visible avec les systèmes de buffer pour ce type de flux.

Causes à exclure :

Le lag ne provient pas du PC : problème reproduit sur deux autres PCs (fresh install sans addon pour WoW)
Aucun problème avec les câbles RJ45 : plusieurs câbles testés et problème toujours existant en WiFi
Test sur des ports différents du routeur
Aucune latence constaté sur le réseau local (traceroute OK jusqu’à la sortie du routeur)

Voici les informations que je peux vous transmettre pour vous aider à déterminer la cause du problèmes

Connexion Fibre 10Gbits/s Chez Salt Suisse

traceroute 185.60.112.158 :

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 3 ms 10.118.96.1
3 1 ms 2 ms 2 ms 10.80.128.125
4 1 ms 1 ms 1 ms 10.96.127.161
5 2 ms 2 ms 2 ms 213.55.155.6
6 3 ms 3 ms 3 ms i68ixe-005-ae4.bb.ip-plus. net [193.5.122.118]
7 3 ms 7 ms 5 ms i68geb-015-hun0-1-2.bb.ip-plus. net [138.187.129.216]
8 6 ms 7 ms 7 ms i62bsw-015-hun1-3-1.bb.ip-plus. net [138.187.129.48]
9 13 ms 10 ms 10 ms i00ffm-005-ae4.bb.ip-plus. net [138.187.130.17]
10 12 ms 12 ms 13 ms 193.5.72.3
11 * * 3282 ms ae1-br01-eqfr5.as57976. net [137.221.80.33]
12 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
14 16 ms 15 ms 16 ms 137.221.78.53
15 17 ms 17 ms 17 ms 185.60.112.158

looking glass :

TRACEROUTE:
traceroute to 51.154.122.125 (51.154.122.125), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 1.560 ms 1.553 ms 1.562 ms
2 37.244.24.131 (37.244.24.131) 1.820 ms 1.962 ms 2.130 ms
3 Blizzard Blizzard 2.001 ms 2.017 ms 2.020 ms
4 137.221.66.40 (137.221.66.40) 1.596 ms 1.615 ms 1.618 ms
5 137.221.78.46 (137.221.78.46) 319.036 ms 319.058 ms 319.060 ms
6 * * *
7 137.221.65.28 (137.221.65.28) 6.610 ms 6.629 ms 6.628 ms
8 137.221.80.32 (137.221.80.32) 6.874 ms 6.767 ms 6.729 ms
9 i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus net (193.5.72.2) 6.318 ms 6.330 ms 6.651 ms
10 i79zhb-015-ae15.bb.ip-plus net (138.187.130.42) 11.270 ms 11.278 ms 11.276 ms
11 i79inx-015-hun3-1-0.bb.ip-plus net (138.187.129.7) 11.601 ms 11.629 ms 11.629 ms
12 * * *
13 * * *
14 213.55.155.1 (213.55.155.1) 15.173 ms 15.130 ms 15.121 ms
15 * * *

29/09/2021 13:50:56 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 51.154.122.125 (51.154.122.125), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 1.300 ms 1.289 ms 1.286 ms
2 37.244.25.2 (37.244.25.2) 0.997 ms 1.122 ms 1.356 ms
3 Blizzard Blizzard 1.368 ms 1.370 ms 1.370 ms
4 137.221.66.34 (137.221.66.34) 1.252 ms 1.251 ms 1.251 ms
5 137.221.77.80 (137.221.77.80) 75.323 ms 75.337 ms 75.339 ms
6 137.221.65.27 (137.221.65.27) 9.695 ms 12.809 ms 12.790 ms
7 137.221.80.34 (137.221.80.34) 9.559 ms 9.937 ms 9.465 ms
8 i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus net (193.5.72.2) 9.230 ms 9.269 ms 9.282 ms
9 i79zhb-015-ae15.bb.ip-plus net (138.187.130.42) 14.418 ms 14.345 ms 14.349 ms
10 i79inx-015-hun3-1-0.bb.ip-plus net (138.187.129.7) 14.605 ms 14.617 ms 14.621 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 213.55.155.1 (213.55.155.1) 17.793 ms 17.969 ms 17.854 ms
15 * * *

29/09/2021 13:50:56 UTC

PING:
PING 51.154.122.125 (51.154.122.125) 56(84) bytes of data.

— 51.154.122.125 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

29/09/2021 13:50:56 UTC

PING:
PING 51.154.122.125 (51.154.122.125) 56(84) bytes of data.

— 51.154.122.125 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

29/09/2021 13:50:56 UTC

MTR:
Start: Wed Sep 29 13:50:56 2021 Blizzard
1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 1.1 0.7 0.6 1.1 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 0.9 0.9 0.8 1.0 0.0
4.|-- 137.221.66.34 0.0% 10 0.5 1.6 0.4 10.2 3.0
5.|-- 137.221.77.80 0.0% 10 9.3 16.9 9.2 63.0 17.6
6.|-- 137.221.65.27 0.0% 10 9.4 13.8 9.3 54.1 14.1
7.|-- 137.221.80.34 0.0% 10 9.5 17.1 9.4 64.7 17.8
8.|-- i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus net 0.0% 10 9.2 9.7 9.1 13.5 1.2
9.|-- i79zhb-015-ae15.bb.ip-plus net 0.0% 10 16.6 17.1 14.2 22.7 3.3
10.|-- i79inx-015-hun3-1-0.bb.ip-plus net 0.0% 10 17.6 14.9 14.5 17.6 0.9
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- 213.55.155.1 0.0% 10 17.9 17.8 17.8 17.9 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

29/09/2021 13:50:56 UTC

MTR:
Start: Wed Sep 29 13:50:56 2021 Blizzard
1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.131 0.0% 10 0.8 1.5 0.7 4.2 1.2
3.|-- Blizzard 0.0% 10 0.7 0.8 0.7 1.0 0.0
4.|-- 137.221.66.40 0.0% 10 0.9 0.6 0.4 0.9 0.0
5.|-- 137.221.78.46 0.0% 10 6.4 101.7 6.4 196.8 67.6
6.|-- 137.221.65.74 0.0% 10 4895. 4446. 3977. 4895. 249.0
7.|-- 137.221.65.28 0.0% 10 6.3 6.4 6.2 6.7 0.0
8.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 63.7 19.6 6.3 63.7 22.2
9.|-- i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus net 0.0% 10 6.4 6.2 5.9 6.4 0.0
10.|-- i79zhb-015-ae15.bb.ip-plus net 0.0% 10 11.3 12.6 11.3 23.7 3.9
11.|-- i79inx-015-hun3-1-0.bb.ip-plus net 0.0% 10 11.4 11.7 11.4 12.1 0.0
12.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14.|-- 213.55.155.1 0.0% 10 15.2 15.3 15.2 15.5 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

29/09/2021 13:50:56 UTC

Merci d’avance pour votre aide dans la résolution de ce problème.

Thruvror · octobre 1, 2021, 1:59pm

Bonjour Gùts,

Ces tests sont des tests de connexion dans le sens descendant, depuis les serveurs de Blizzard vers votre ordinateur, et ne semblent pas indiquer de problèmes particuliers.

Pouvez-vous effectuer un test dans le sens montant, depuis votre ordinateur vers nos serveurs, pendant que le problème est présent ?

Vous trouverez ici les instructions relatives aux tests de pathping, que nous vous recommandons de laisser tourner 5-10 minutes environs à chaque test, et pour chacune des IP listées pour World of Warcraft Europe :

Riomä-dalaran · octobre 2, 2021, 11:18am

Bonjour, je me permet d’intervenir sur ce post pour éviter d’en ouvrir un nouveau concernant ce souci.
J’ai exactement le même problème que Gùts, et a savoir que j’ai exactement la même connection chez le même opérateur et le problèmes on commencé a apparaître depuis environ une semaine. J’ai effectué quelques tests avec eux et la connection n’y est pour rien. Les piques de lag apparaissent que sur wow et ça balance entre latence domicile et monde, et le truc de fou c’est que quand ça m’affiche de la latence domicile ma connection n’a rien du tout.

Je ferais les tests demandés et je les poserai dès que possible.

PS: Encore navré de squatter le post.

Riomä-dalaran · octobre 2, 2021, 12:25pm

Résultats Pathping test:

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.

  0  DESKTOP-8UEA1EK [192.168.1.10] 
  1  SALT_XGS-PON [192.168.1.1] 
  2  10.113.208.1 
  3  10.80.136.9 
  4  10.96.127.161 
  5  213.55.155.6 
  6  i68ixe-005-ae4.bb.ip-plus.net [193.5.122.118] 
  7  i68geb-015-hun0-1-2.bb.ip-plus.net [138.187.129.216] 
  8  i62bsw-015-hun1-3-1.bb.ip-plus.net [138.187.129.48] 
  9  i00ffm-005-ae4.bb.ip-plus.net [138.187.130.17] 
 10  193.5.72.3 
 11     *        *        *     
Traitement des statistiques pendant 250 secondes...
            Source vers ici  Ce noud/lien
Saut RTT    Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
  0                                           DESKTOP-8UEA1EK [192.168.1.10] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  SALT_XGS-PON [192.168.1.1] 
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.113.208.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  3  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  10.80.136.9 
                                0/ 100 =  0%   |
  4    2ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.96.127.161 
                                0/ 100 =  0%   |
  5    2ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  213.55.155.6 
                              100/ 100 =100%   |
  6  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  i68ixe-005-ae4.bb.ip-plus.net [193.5.122.118] 
                                0/ 100 =  0%   |
  7  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  i68geb-015-hun0-1-2.bb.ip-plus.net [138.187.129.216] 
                                0/ 100 =  0%   |
  8  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  i62bsw-015-hun1-3-1.bb.ip-plus.net [138.187.129.48] 
                                0/ 100 =  0%   |
  9  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  i00ffm-005-ae4.bb.ip-plus.net [138.187.130.17] 
                                0/ 100 =  0%   |
 10  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  193.5.72.3 

Itin‚raire d‚termin‚.

–

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.158 avec un maximum de 30 sauts.

  0  DESKTOP-8UEA1EK [192.168.1.10] 
  1  SALT_XGS-PON [192.168.1.1] 
  2  10.113.208.1 
  3  10.80.136.9 
  4  10.96.127.161 
  5  213.55.155.6 
  6  i68ixe-005-ae4.bb.ip-plus.net [193.5.122.118] 
  7  i68geb-015-hun0-1-2.bb.ip-plus.net [138.187.129.216] 
  8  i62bsw-015-hun1-3-1.bb.ip-plus.net [138.187.129.48] 
  9  i00ffm-005-ae4.bb.ip-plus.net [138.187.130.17] 
 10  193.5.72.3 
 11  ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33] 
 12  et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29] 
 13  137.221.65.75 
 14  137.221.78.47 
 15  137.221.66.41 
 16  185.60.112.158 

Traitement des statistiques pendant 400 secondes...
            Source vers ici  Ce noud/lien
Saut RTT    Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
  0                                           DESKTOP-8UEA1EK [192.168.1.10] 
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  SALT_XGS-PON [192.168.1.1] 
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.113.208.1 
                                0/ 100 =  0%   |
  3  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  10.80.136.9 
                                0/ 100 =  0%   |
  4    2ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.96.127.161 
                                0/ 100 =  0%   |
  5    3ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  213.55.155.6 
                                0/ 100 =  0%   |
  6  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  i68ixe-005-ae4.bb.ip-plus.net [193.5.122.118] 
                                0/ 100 =  0%   |
  7  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  i68geb-015-hun0-1-2.bb.ip-plus.net [138.187.129.216] 
                                0/ 100 =  0%   |
  8  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  i62bsw-015-hun1-3-1.bb.ip-plus.net [138.187.129.48] 
                                0/ 100 =  0%   |
  9  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  i00ffm-005-ae4.bb.ip-plus.net [138.187.130.17] 
                                0/ 100 =  0%   |
 10  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  193.5.72.3 
                                0/ 100 =  0%   |
 11   24ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33] 
                                0/ 100 =  0%   |
 12   26ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29] 
                                0/ 100 =  0%   |
 13   24ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  137.221.65.75 
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 14   18ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  137.221.78.47 
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 15  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  137.221.66.41 
                                0/ 100 =  0%   |
 16   16ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  185.60.112.158 

Itin‚raire d‚termin‚.

–

D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.159 avec un maximum de 30 sauts.

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  9  i00ffm-005-ae4.bb.ip-plus.net [138.187.130.17] 
 10  193.5.72.3 
 11  ae1-br01-eqfr5.as57976.net [137.221.80.33] 
 12  et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net [137.221.65.29] 
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 14  137.221.78.53 
 15     *        *        *     
Traitement des statistiques pendant 350 secondes...
            Source vers ici  Ce noud/lien
Saut RTT    Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse
  0                                           DESKTOP-8UEA1EK [192.168.1.10] 
                                0/ 100 =  0%   |
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                                0/ 100 =  0%   |
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Itin‚raire d‚termin‚.

- Test Battle.net Looking-Glass

TRACEROUTE:
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14  * * *
15  * * *


02/10/2021 12:03:52 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
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 1  Blizzard Blizzard  8.344 ms  8.348 ms  8.349 ms
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 8  137.221.80.32 (137.221.80.32)  6.519 ms  6.543 ms  6.557 ms
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11  i68geb-015-hun0-3-3.bb.ip-plus.net (138.187.129.49)  12.816 ms  12.715 ms  12.724 ms
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14  * * *
15  * * *


02/10/2021 12:03:52 UTC
--------------------

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02/10/2021 12:03:52 UTC
--------------------

PING:
PING 213.55.246.45 (213.55.246.45) 56(84) bytes of data.

--- 213.55.246.45 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms



02/10/2021 12:03:52 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
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 1  Blizzard Blizzard  0.370 ms  0.347 ms  0.344 ms
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13  * * *
14  * * *
15  * * *


02/10/2021 12:03:54 UTC
--------------------

PING:
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--- 213.55.246.45 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms



02/10/2021 12:03:57 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 213.55.246.45 (213.55.246.45), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.335 ms  0.321 ms  0.329 ms
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 8  i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus.net (193.5.72.2)  9.143 ms  9.168 ms  9.170 ms
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12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


02/10/2021 12:04:00 UTC
--------------------

PING:
PING 213.55.246.45 (213.55.246.45) 56(84) bytes of data.

--- 213.55.246.45 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3005ms



02/10/2021 12:04:02 UTC
--------------------

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 13.|-- ???                                100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


02/10/2021 12:03:52 UTC
--------------------

MTR:
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 13.|-- ???                                100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


02/10/2021 12:03:52 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sat Oct  2 12:03:54 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard    0.0%    10    0.3   0.4   0.3   0.5   0.0
  2.|-- ???             100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


02/10/2021 12:03:54 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 213.55.246.45 (213.55.246.45), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  1.316 ms  1.319 ms  1.319 ms
 2  37.244.25.130 (37.244.25.130)  2.959 ms  2.965 ms  2.967 ms
 3  Blizzard Blizzard  2.899 ms  2.921 ms  2.921 ms
 4  137.221.66.36 (137.221.66.36)  2.855 ms  2.873 ms  2.874 ms
 5  137.221.77.54 (137.221.77.54)  393.777 ms  393.797 ms  393.798 ms
 6  137.221.65.27 (137.221.65.27)  10.808 ms  9.918 ms  9.899 ms
 7  137.221.80.34 (137.221.80.34)  10.076 ms  10.085 ms  10.377 ms
 8  i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus.net (193.5.72.2)  9.687 ms  9.703 ms  9.700 ms
 9  i62bsw-015-ae5.bb.ip-plus.net (138.187.130.16)  13.632 ms  13.668 ms  13.664 ms
10  i68geb-015-hun0-3-3.bb.ip-plus.net (138.187.129.49)  15.894 ms  15.885 ms  15.716 ms
11  i68ixe-005-hun5-0-2.bb.ip-plus.net (138.187.129.217)  16.120 ms  16.131 ms  16.020 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


02/10/2021 12:04:07 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 213.55.246.45 (213.55.246.45), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.281 ms  0.296 ms  0.302 ms
 2  37.244.25.130 (37.244.25.130)  0.612 ms  0.852 ms  1.102 ms
 3  Blizzard Blizzard  1.784 ms  1.790 ms  1.798 ms
 4  137.221.66.36 (137.221.66.36)  1.687 ms  1.723 ms  1.727 ms
 5  137.221.77.54 (137.221.77.54)  9.459 ms  9.466 ms  9.469 ms
 6  137.221.65.27 (137.221.65.27)  9.405 ms  9.430 ms  9.411 ms
 7  137.221.80.34 (137.221.80.34)  9.668 ms  9.966 ms  9.931 ms
 8  i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus.net (193.5.72.2)  9.166 ms  9.210 ms  9.212 ms
 9  i62bsw-015-ae5.bb.ip-plus.net (138.187.130.16)  17.541 ms  16.664 ms  16.633 ms
10  i68geb-015-hun0-3-3.bb.ip-plus.net (138.187.129.49)  16.084 ms  15.799 ms  25.878 ms
11  i68ixe-005-hun5-0-2.bb.ip-plus.net (138.187.129.217)  16.234 ms  16.213 ms  16.038 ms
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


02/10/2021 12:04:09 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sat Oct  2 12:03:57 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                       0.0%    10    0.3   0.3   0.3   0.4   0.0
  2.|-- 37.244.25.130                       0.0%    10    0.9   0.7   0.5   0.9   0.0
  3.|-- Blizzard                        0.0%    10    0.8   0.9   0.6   1.6   0.0
  4.|-- 137.221.66.36                       0.0%    10    0.8   0.6   0.4   0.8   0.0
  5.|-- 137.221.77.54                       0.0%    10    9.4  19.1   9.4  97.5  27.6
  6.|-- 137.221.65.27                       0.0%    10    9.4  10.0   9.3  15.0   1.6
  7.|-- 137.221.80.34                       0.0%    10    9.9   9.6   9.4   9.9   0.0
  8.|-- i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus.net  0.0%    10    9.1  13.5   9.0  47.1  11.8
  9.|-- i62bsw-015-ae5.bb.ip-plus.net       0.0%    10   14.3  14.6  13.1  21.6   2.7
 10.|-- i68geb-015-hun0-3-3.bb.ip-plus.net  0.0%    10   15.9  16.4  15.7  18.2   0.5
 11.|-- i68ixe-005-hun5-0-2.bb.ip-plus.net  0.0%    10   16.0  17.8  16.0  26.7   3.7
 12.|-- ???                                100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


02/10/2021 12:03:57 UTC
--------------------

PING:
PING 213.55.246.45 (213.55.246.45) 56(84) bytes of data.

--- 213.55.246.45 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms



02/10/2021 12:04:08 UTC
--------------------

PING:
PING 213.55.246.45 (213.55.246.45) 56(84) bytes of data.

--- 213.55.246.45 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms



02/10/2021 12:04:10 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sat Oct  2 12:04:03 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                       0.0%    10    0.4   0.4   0.3   0.6   0.0
  2.|-- 37.244.25.130                       0.0%    10    2.7   0.9   0.6   2.7   0.6
  3.|-- Blizzard                        0.0%    10    1.2   1.0   0.8   1.2   0.0
  4.|-- 137.221.66.36                       0.0%    10    1.1   0.7   0.5   1.7   0.3
  5.|-- 137.221.77.54                       0.0%    10   15.6  95.1   9.3 336.9 127.0
  6.|-- 137.221.65.27                       0.0%    10    9.7   9.5   9.3   9.7   0.0
  7.|-- 137.221.80.34                       0.0%    10    9.5   9.8   9.5  11.7   0.6
  8.|-- i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus.net  0.0%    10    9.2  11.4   9.1  31.2   6.9
  9.|-- i62bsw-015-ae5.bb.ip-plus.net       0.0%    10   13.4  13.8  13.1  18.0   1.4
 10.|-- i68geb-015-hun0-3-3.bb.ip-plus.net  0.0%    10   16.2  22.3  15.9  39.2   7.3
 11.|-- i68ixe-005-hun5-0-2.bb.ip-plus.net  0.0%    10   16.3  16.8  16.1  21.0   1.3
 12.|-- ???                                100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


02/10/2021 12:04:03 UTC
--------------------

MTR:
Start: Sat Oct  2 12:04:08 2021 Blizzard  1.|-- Blizzard                       0.0%    10    0.7   0.4   0.3   0.7   0.0
  2.|-- 37.244.25.130                       0.0%    10    0.6   0.8   0.6   1.5   0.0
  3.|-- Blizzard                        0.0%    10    1.4   1.1   0.8   1.7   0.0
  4.|-- 137.221.66.36                       0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.7   0.0
  5.|-- 137.221.77.54                       0.0%    10    9.5  53.6   9.3 195.8  74.1
  6.|-- 137.221.65.27                       0.0%    10    9.5  13.8   9.3  53.5  13.9
  7.|-- 137.221.80.34                       0.0%    10    9.6  11.3   9.4  26.1   5.2
  8.|-- i00ffm-005-hun1-1-2.bb.ip-plus.net  0.0%    10    9.1   9.4   9.1   9.7   0.0
  9.|-- i62bsw-015-ae5.bb.ip-plus.net       0.0%    10   23.2  15.8  13.1  24.7   4.4
 10.|-- i68geb-015-hun0-3-3.bb.ip-plus.net  0.0%    10   19.8  16.4  15.8  19.8   1.2
 11.|-- i68ixe-005-hun5-0-2.bb.ip-plus.net  0.0%    10   16.1  16.2  16.0  16.5   0.0
 12.|-- ???                                100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0


02/10/2021 12:04:08 UTC
--------------------

Encore merci et si besoin d’autres test je reste dispo.

Liljosé-amnennar · octobre 2, 2021, 12:41pm

Bonjour, j’ai changé hier d’opérateur vers Salt Suisse avec la connexion fibre 10Gbits (la même que Gùts et Riomä apparemment) et depuis, je subis également des pics de latence qui basculent entre latence domicile et latence monde et qui montent jusqu’à 2000ms. Je serais intéressé si quelqu’un trouverais une solution à ce problème.

Riomä-dalaran · octobre 5, 2021, 3:28pm

Bonjour, le FAI m’a répondu cette après-midi en me disant ça:

« Suite au dysfonctionnement technique que vous nous avez signalé, nous avons effectué les tests et pris les mesures nécessaires. Les résultats des mesures dans notre système indiquent que le service devrait maintenant fonctionner. »

Mais à l’heure ou j’écrit cette réponse je me balade encore entre 1500 et 2000 de latence monde ou domicile ou clairement défois les deux au même temps.
Svp j’aimerais juste comprendre ce qu’il ce passe, en fin de journée c’est injouable et les raid on peut oublier dans l’état actuel des choses.

Merci de votre compréhension.

Cicatrice-amnennar · octobre 10, 2021, 11:02pm

Salut,

Même fournisseur (Salt), même type de connexion (10Gb/s) et même problème.

Dans l’attente de voir si ta situation s’améliore, je les contacte demain pour ma part.

Hitsuwalker-archimonde · octobre 11, 2021, 4:19am

Problème rencontré depuis une semaine également.
Je compte changer d’opérateur voir sil la situation s’améliore.

Aucun problème ceci-dit côté North America. Difficile à dire

Exorksiste-auberdine · octobre 13, 2021, 12:50pm

Pour information, Salt m’a expliqué que pour résoudre le problème, ils devaient m’activer temporairement l’IPV4 publique, faire une manip’, la désactiver puis me repasser en IPV6.

Cela devrait résoudre le problème selon eux. Je vous tiens au courant si c’est bien le cas.

Riomä-dalaran · octobre 13, 2021, 2:11pm

Même mail ici, reste plu qu’a croisé les doigts.

Riomä-dalaran · octobre 19, 2021, 12:10pm

Hello, pour info, Salt m’a contacté hier en disant qu’ils avaient résolue le problème. Après une journée et demi de tests j’ai pas eu de problèmes de latence comme avant, en tout cas pour l’instant tout vas bien.

En espérant que de votre côté ça soit résolu aussi!

++Rio

Nénet-drekthar · juillet 22, 2022, 4:38pm

Bonjour,
je me permet de remonter ce post car j’ai un soucis je pense similaire. Apres quelques minutes de jeu (environ 15min/30min) j’ai une tres grosse latence (injouable) . Je precise que j’habite aux antilles donc loin des serveurs europeen, mais le jeu fonctionne correctement les 15 premieres minutes…

Merci d’avance pour votre aide…

Nénet-drekthar · juillet 23, 2022, 12:42pm

Détermination de l’itinéraire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts.
0 DESKTOP-DJTK7AB.numericable-caraibes [192.168.0.16]
1 192.168.0.1
2 10.14.192.1
3 ip-50.net-80-236-7.static.numericable . fr [80.236.7.50]
4 109-62-67-246.mia.infra.outremer-telecom. fr [109.62.67.246]
5 ae6.newyork52.new.seabone. net [195.22.195.120]
6 ae11.milano58.mil.seabone. net [195.22.208.79]
7 blizzard.milano58.mil.seabone. net [195.22.192.29]
8 ae1-br01-eqml2.as57976. net [137.221.82.33]
9 xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976. net [137.221.65.60]
10 et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976. net [137.221.65.35]
11 * * *

Nénet-drekthar · juillet 23, 2022, 12:53pm

Source vers ici Ce nœud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
0 DESKTOP-DJTK7AB.numericable-caraibes [192.168.0.16]
0/ 100 = 0% |
1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.1
0/ 100 = 0% |
2 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.14.192.1
0/ 100 = 0% |
3 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% ip-50.net-80-236-7.static.numericable [80.236.7.50]
0/ 100 = 0% |
4 51ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 109-62-67-246.mia.infra.outremer-telecom [109.62.67.246]
0/ 100 = 0% |
5 52ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae6.newyork52.new.seabone [195.22.195.120]
0/ 100 = 0% |
6 141ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae11.milano58.mil.seabone [195.22.208.79]
0/ 100 = 0% |
7 153ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% blizzard.milano58.mil.seabone [195.22.192.29]
0/ 100 = 0% |
8 146ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqml2.as57976 [137.221.82.33]
100/ 100 =100% |
9 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976 [137.221.65.60]
0/ 100 = 0% |
10 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976 [137.221.65.35]

Palitos-auberdine · juillet 27, 2022, 8:49pm

Un petit up, quelqu un peux m aider svp? Redemmarrer l ordinateur toute les 15/30 min pour avoir un connection satisfaisante ca devient tres penible, ca me lasse … cela vient peut etre de chez moi ou mon operateur mais j en sait rien…